Роль жестів
Невербальне спілкування має величезне значення у житті будь-якої людини. Люди розмовляють на миґах, і мову тіла так само важливий, як і звичайна мова. Якщо ви хочете, щоб співрозмовники до вас ставилися позитивно, то не намагайтеся зображати камінь, не схрещуйте руки при розмові і дозвольте своєму тілу говорити. Приклад форми зворотного зв’язку, при якій ви згодні з опонентом – це кивок або посмішка. Деколи подібні жести підходять навіть більше, ніж слова. Але пам’ятайте про формальному і неформальному спілкуванні. Іноді жести все ж потрібно підкріплювати фразами, щоб повідомити людини, що ви його чудово розумієте.
Якщо ж ви не поділяєте точку зору опонента, ви все одно повинні задіяти тіло для діалогу. Негативне похитування головою, знизування плечима – все це оживляє мова і згладжує враження, що склалося від ваших різних поглядів на світ.
