Зворотній зв’язок: приклади, види, виконувані функції, позитивні та негативні сторони

Цілі надання зворотного зв’язку

Ви коли-небудь замислювалися, навіщо ви даєте зворотний зв’язок? Просто так, по інерції? Ні, все набагато складніше. Людина дає іншій персоні зворотний зв’язок, щоб скорегувати власні реакції і лінії поведінки. В залежності від вашої відповіді опонент може повести себе різними способами. І ви, намагаючись заздалегідь передбачити його реакцію, можете йому або підіграти або ж вивести людину з себе. Часто подібні психологічні ігри люди провертають, навіть не замислюючись про зроблене і про сказане.

Приклади зворотного зв’язку такого плану: хлопець запрошує дівчину на побачення і, природно, дама розуміє, що молода людина бажає отримати позитивну відповідь. Тим не менш, дівчина може пококетувати і зволікати, не кажучи ні так, ні ні. Зворотній зв’язок в підсумку буде, але вона буде занадто розпливчатою. Подібні ситуації можуть говорити або про невпевненість людини у своєму виборі, або ж про своєрідну гру, яку хтось затіяв заради власного інтересу або для отримання власної вигоди.