Зовнішні фактори туроперейтинга в першу чергу характеризуються своєю непередбачуваністю, однак вони мають великий вплив на туроперейтинг і туризм загалом. В залежності від того, яким чином вони впливають на туроперейтинг (прямо або побічно), їх поділяють на фактори макро – і мікросередовища.
Фактори мікросередовища включають в себе туроператорів, дилерів, агентів, конкурентів, постачальників і споживачів. Макрочинники передбачають різні закони, економічну стабільність держави, релігійні та демографічні чинники та ін.
Риси факторів
Варто відзначити, що факторам туроперейтинга властиві наступні риси:
Взаємопов’язаність (наприклад, зміна уряду може викликати кризу в країні, що згодом вплине на попит на туристичну продукцію). З цієї причини туристичні організації повинні передбачати зміну зовнішніх факторів і намагатися максимально запобігти їх негативний вплив на торгівлю турами.
Складність зовнішніх факторів. Факторів, що впливають на розвиток туризму, досить багато. Нерідкі випадки, коли малозначна зміна в політиці призводить до глобальних змін на ринку. З цієї причини туроператор повинен не тільки стежити за зовнішніми факторами, але і відбирати (а також аналізувати) ті, які можуть вплинути на його фірму.
Динамічність зовнішнього середовища. Зовнішнє середовище досить рухлива і вимагає від менеджера швидкої реакції на її зміну.
