Мерчандайзинг
Застосування маркетингової технології полягає в правильному розміщенні товару. Продавець створює такі умови, щоб покупець легко і швидко знаходив те, що йому потрібно. Щоб він сприймав знаходження в магазині як розвага, задоволення і витратив як можна більше грошей. Товари повинні мати привабливі рекламні описи і правильні цінники.
Колл-центр
Компанія розміщує номер свого колл-центру на упаковці товару або в телевізійній рекламі. Іноді обіцяє вислати споживачеві невеликий подарунок за те, що він зробить дзвінок. Телефонна станція розподіляє всіх тих, хто подзвонив в колл-центр. Перші розмовляють з операторами. Другі чекають, поки фахівці звільняться, і в цей час слухають інформацію про акції, знижки компанії.
Спілкування по телефону підвищує впізнаваність бренду, довіру та лояльність клієнтів. З питань, які задають подзвонили, можна створити портрет споживача, зрозуміти потреби. Зауваження та рекомендації дозволяють компанії зробити товар або послугу більш привабливими для клієнтів.
