Причини збою
В якості причин появи помилки більшість фахівців зазвичай виділяють дві головні проблеми. В якості основної причини часто називається неправильна настройка системи безпеки, яка як раз і задіюється при установці зв’язку через VPN. Для ПК ще однією характерною причиною можна назвати і відключення служб, які відповідають за функціонування вбудованого брандмауера системи (файрвола). І тут треба дати деякі пояснення з приводу того, що відбувається. Деякі користувачі вважають, що брандмауер деактивується автоматично при установці в систему штатного антивіруса. Це не так, оскільки відключення стосується тільки «Захисника», а налаштування файрвола можуть бути відключені або самим користувачем, або «злетіти» з-за стороннього впливу (наприклад, тих же вірусів). Якщо розглядати супутню помилку під номером 691, то в наявності явні проблеми з драйверами пристроїв, які забезпечують зв’язок. Ми спробуємо дати кілька порад щодо виправлення ситуації.
