Принципи
Основними принципами цієї банківської установи можна назвати:
Надійність. Ця компанія несе відповідальність перед своїми клієнтами, акціонерами і співробітниками. Від її стабільності залежить благополуччя тисяч людей. Усвідомлюючи таку відповідальність, «НС Банк» бере на себе додаткові вимоги щодо зниження ризиків.Клієнтоорієнтованість. Важливе завдання банку – зробити так, щоб спілкування з співробітниками викликало у клієнтів виключно позитивні емоції. Саме таким чином в «НС Банку» розуміють клієнтоорієнтованість, яка вважається головним принципом взаємодії з клієнтом, починаючи з первинного відвідування офісу. Фахівці компанії заздалегідь пояснюють всі деталі кожного речення, щоб клієнту всі умови були зручні та зрозумілі.Професіоналізм. Банк прагне зробити так, щоб кожен співробітник, який контактує з клієнтом, виступав як «професійний консультант» і міг не просто дати відповіді на питання клієнта, але і визначати реальну потребу клієнта, пропонуючи найкращі рішення.
Сторінка:
1 2 3 4 5 6 7 8
