Майстерність бути почутим
Як стати кращим співрозмовником? Змусити почути себе в правильному контексті – чи не вершина мистецтва спілкування, адже кожна людина прагне винести з розмови лише те, що близько і корисно саме йому. Необхідно постійно сканувати його реакцію, оцінюючи як вербальні, так і невербальні знаки візаві.
Ознаки стомлення співрозмовника, виражені в жестах нетерпіння або втоми, вкажуть на те, що слова расточаются марно – людина вже втратив нитку розмови і не здатний вести діалог. В цьому випадку можна спробувати повернути увагу візаві класичним прийомом лекторів – сказати яку-небудь несподівану дурість, пожартувати, впустити книгу, олівець. Можна швидко перевести увагу слухача на нього самого, задавши йому запитання або запитавши його думку щодо сказаного.
Для «хронічних мовчунів» будуть корисні тренування щодо вдосконалення ораторських здібностей. Психологи радять у цих цілях щодня приділяти 10 хвилин на обговорення довільної теми з самим собою. Робити це потрібно, стоячи перед великим дзеркалом і стежачи за своєю жестикуляцією, прямотою погляду, свободою і невимушеністю пози.
