Люди ще з давніх часів усвідомлювали важливість уміння вести діалог, оскільки від здатності грамотно донести інформацію і правильно зрозуміти думку співрозмовника залежить і соціальний статус людини в суспільстві, і якість його особистого життя. Існує багато рішень для усунення недоліків міжособистісних комунікацій і правил, які краще знати кожному, хто замислюється про поліпшення своїх соціальних навичок. Як стати хорошим співрозмовником в компанії друзів і наодинці з цікавлять особою?
5 ознак хорошого співрозмовника
Всі відомі психологи вчать, що, перш ніж отримати від співрозмовника порцію позитивних емоцій, завоювати його інтерес до себе і взагалі приємно виділитися на загальному тлі, потрібно, перш за все, щиро симпатизувати своєму візаві. Фальш – один з найбільш легко розпізнаваних видів обману, і викритий в ній одного разу вже не знайде зустрічного розуміння у опонентів.
Стисла характеристика хорошого співрозмовника виглядає приблизно так:
- він багато чим цікавиться і тому легко підтримує бесіди на різні теми;
- одна з головних його рис – почуття гумору;
- він позитивний, здатний знайти вихід із заплутаної ситуації;
- він уважний до розповідей співрозмовників, завжди тримає нитку розмови і активно в ньому бере участь;
- у нього розвинене почуття співпереживання.
Для людини, яка хоче уславитися цікавим і різноманітним, ерудиція, звичайно, важлива, але не настільки, як вміння користуватися всіма своїми знаннями. Мало знати, як вести машину – треба ще вміти сісти в неї і поїхати. Тому хороша теоретична підкованість обов’язково повинна підтримуватися умінням застосовувати більшість ідей на практиці.
Як стати хорошим співрозмовником для дівчини
Дівчата вміють бути уважними слухачами, обдаровувати своєю підтримкою та розумінням, але, перш ніж отримати всі ці блага, хлопцеві треба довести, що він гідний. Тому, навіть якщо хлопцеві не властиво амплуа головного героя романтичного фільму, йому доведеться хоча б на час запозичити якості, які, як вважають дівчата, роблять зі звичайного співрозмовника «чоловіка мрії».
Які це якості:
- Здатність тонко жартувати (але не висміювати), надавати нотку позитиву кожній своїй висловленої думки.
- Вміння захоплюватися, причому, насамперед, тими деталями зовнішності дівчини, які вона сама намагається акцентувати. Сюди ж входить майстерність «не помічати» явних недоліків способу співрозмовниці.
- Прояв зацікавленості буквально до усьому, що вона розповідає. Це характеризується своєчасно заданими запитаннями та схвальними репліками.
Дівчата не люблять, коли під час розмови чоловік «бігає» очима по сторонам або їх фігурі. Можна бути закостенілим інтровертом і під час усієї розмови промовити не більше 2-3 слів і бути за це прощеним, але володареві «увиливающего» погляду таких привілеїв ніколи не бачити.
Як стати хорошим співрозмовником для чоловіка
Помилкою багатьох жінок, бажаючих викликати зацікавленість чоловіки, є поспішність, з якою вони прагнуть відкрити йому всі свої вигідні сторони. У кращому випадку хлопець вважатиме співрозмовницю легковажною, але продовжить спілкування, у гіршому – втратить до неї всякий інтерес.
Як стати кращим співрозмовником для незнайомця і запам’ятатися йому з приємною сторони:
- Відсунути в бік моральні повчання і приготуватися схвалювати – чим більше «лайків» за свої вчинки і поведінку отримає хлопець, тим більше шансів його зацікавити.
- Не потрібно порівнювати опонента ні з ким – чоловіки дуже цінують свою унікальність.
- Не варто занадто розкриватися перед незнайомцем і говорити про своє минуле – загальних відомостей буде достатньо.
- Не слід вишукувати у чоловіка особисту інформацію.
- Необхідно проявити хоч трохи почуття гумору і обов’язково заохочувати проблиски такого у співрозмовника – хлопці високо ставлять своє вміння розважати.
Дуже важливо розуміти, що чоловіки не сприймають натяків, і якщо жінка бажає продовжити спілкування, вона повинна в кінці розмови прямо сказати, що їй було дуже приємно поспілкуватися з такою цікавою людиною. Якщо цього не зробити, чоловік, швидше за все, сприйме мовчання як невдоволення ним і постарається ретируватися.
Вміння слухати і вміння чути
Кожному індивіду важливо усвідомлювати свою значущість, яка проявляється у величезній цінності всього, що відбувається в його житті. Однак більшості подій можливо надати вагу тільки в разі їх демонстрації іншій особі, і тут на сцену виступає якісний відбір гідного слухача. В 10 випадках з 10 новину про свої досягнення або розповідь про спіткали його лиха людина понесе того, хто вже одного разу виявив себе уважним співрозмовником і цим заслужив право першої черги.
Як стати кращим співрозмовником і відмінним слухачем:
- дотримуватися в розмові співвідношення мовчазної уваги і ділових коментарів приблизно 5:1;
- в міру проявляти емоції, видають живий інтерес;
- ніколи не перебивати мовця;
- вміти розпізнавати паузи, під час яких співрозмовник чекає коментарів до сказаного.
Звісно, утримати увагу на проблеми іншої особи буває складно, але якщо візаві запідозрить, що втомив слухача, він замкнеться в собі і більше не захоче бути відвертим з цією людиною. Тому необхідно концентруватися на сюжетної лінії розповіді і усвідомлено сприймати почуте.
Майстерність бути почутим
Як стати кращим співрозмовником? Змусити почути себе в правильному контексті – чи не вершина мистецтва спілкування, адже кожна людина прагне винести з розмови лише те, що близько і корисно саме йому. Необхідно постійно сканувати його реакцію, оцінюючи як вербальні, так і невербальні знаки візаві.
Ознаки стомлення співрозмовника, виражені в жестах нетерпіння або втоми, вкажуть на те, що слова расточаются марно – людина вже втратив нитку розмови і не здатний вести діалог. В цьому випадку можна спробувати повернути увагу візаві класичним прийомом лекторів – сказати яку-небудь несподівану дурість, пожартувати, впустити книгу, олівець. Можна швидко перевести увагу слухача на нього самого, задавши йому запитання або запитавши його думку щодо сказаного.
Для «хронічних мовчунів» будуть корисні тренування щодо вдосконалення ораторських здібностей. Психологи радять у цих цілях щодня приділяти 10 хвилин на обговорення довільної теми з самим собою. Робити це потрібно, стоячи перед великим дзеркалом і стежачи за своєю жестикуляцією, прямотою погляду, свободою і невимушеністю пози.
Рекомендації психологів
Як стати кращим співрозмовником? На тренінгах, що проводяться з метою покращення комунікативних здібностей керівних осіб, психологи зосереджують увагу слухачів на важливості таких ключових моментів продуктивного спілкування:
- інтонації голосу – в міру низького, що розташовує до довіри, теплого;
- увагу до невербальних сигналів, що посилаються опонентом;
- своєчасне переключення уваги співрозмовника для підвищення його активності у діалозі;
- вміння брати участь у бесіді не тільки словами, але й тілом, тобто самому посилати грамотні невербальні знаки;
- усунення слів і фраз-паразитів, що засмічують мова;
- інформаційна підкованість;
- позитивний підхід.
Одним із кращих варіантів вирішення питання, як стати кращим співрозмовником, є відстеження своїй промові протягом 2-3 днів, для чого необхідно непомітно записувати на диктофон всі свої діалоги з людьми. Потім, протягом одного вечора, всі записи прослуховуються і ставиться об’єктивна оцінка виявлених комунікативним здібностям. Одночасно стане зрозуміло, з якими аспектами мови доведеться попрацювати.
Правила спілкування від Д. Карнегі
Більшість сучасних теорій грамотності спілкування запозичені у видатного психолога-мотиватора всіх часів Дейла Карнегі. Легкий спосіб стати хорошим співрозмовником у його преподношении полягає в дотриманні людиною всього кількох правил:
- відсутність будь-яких критичних зауважень стосовно опонента;
- вміння робити комплементи без фальші і лестощів;
- щиру зацікавленість у співрозмовнику;
- здатності давати людині те, чого він найбільше потребує;
- привітності, відкритості;
- співпереживанні;
- охотному визнання своєї неправоти.
На думку Карнегі, легкий спосіб стати хорошим співрозмовником, – це припинити спроби сподобатися людям і поставити собі мету бачити в кожному опонента, перш за все, хороші, симпатичні якості. Для цього можна використовувати просту вправу – познайомившись з людиною, перерахувати про себе 10 приємних особливостей нового знайомця і повністю проігнорувати навіть видимі недоліки.
Усього кілька тижнів цієї практики зроблять неймовірне – повністю змінять погляд людини на навколишній світ, додадуть йому позитивності, надихнуть на нові партнерства і, найголовніше, відкриють у нього самого доброго товариша і відмінного співрозмовника.
