Рекомендації психологів
Як стати кращим співрозмовником? На тренінгах, що проводяться з метою покращення комунікативних здібностей керівних осіб, психологи зосереджують увагу слухачів на важливості таких ключових моментів продуктивного спілкування:
- інтонації голосу – в міру низького, що розташовує до довіри, теплого;
- увагу до невербальних сигналів, що посилаються опонентом;
- своєчасне переключення уваги співрозмовника для підвищення його активності у діалозі;
- вміння брати участь у бесіді не тільки словами, але й тілом, тобто самому посилати грамотні невербальні знаки;
- усунення слів і фраз-паразитів, що засмічують мова;
- інформаційна підкованість;
- позитивний підхід.
Одним із кращих варіантів вирішення питання, як стати кращим співрозмовником, є відстеження своїй промові протягом 2-3 днів, для чого необхідно непомітно записувати на диктофон всі свої діалоги з людьми. Потім, протягом одного вечора, всі записи прослуховуються і ставиться об’єктивна оцінка виявлених комунікативним здібностям. Одночасно стане зрозуміло, з якими аспектами мови доведеться попрацювати.
