Правила спілкування від Д. Карнегі
Більшість сучасних теорій грамотності спілкування запозичені у видатного психолога-мотиватора всіх часів Дейла Карнегі. Легкий спосіб стати хорошим співрозмовником у його преподношении полягає в дотриманні людиною всього кількох правил:
- відсутність будь-яких критичних зауважень стосовно опонента;
- вміння робити комплементи без фальші і лестощів;
- щиру зацікавленість у співрозмовнику;
- здатності давати людині те, чого він найбільше потребує;
- привітності, відкритості;
- співпереживанні;
- охотному визнання своєї неправоти.
На думку Карнегі, легкий спосіб стати хорошим співрозмовником, – це припинити спроби сподобатися людям і поставити собі мету бачити в кожному опонента, перш за все, хороші, симпатичні якості. Для цього можна використовувати просту вправу – познайомившись з людиною, перерахувати про себе 10 приємних особливостей нового знайомця і повністю проігнорувати навіть видимі недоліки.
Усього кілька тижнів цієї практики зроблять неймовірне – повністю змінять погляд людини на навколишній світ, додадуть йому позитивності, надихнуть на нові партнерства і, найголовніше, відкриють у нього самого доброго товариша і відмінного співрозмовника.
