Як відповідати на грубість родичів
Іноді доводиться стикаються з неприпустимо грубим ставленням до себе людей, з якими ви знаходитесь у родинних стосунках. Як поставити на місце хама-родича? У подібних ситуаціях дотримуйтесь порад:
- Навчіться тримати себе в руках і не втрачати самовладання.
- Зважуйте кожне своє слово, контролюйте емоції.
- Знайдіть в собі сили поговорити з ним спокійно і поясніть, що більше не зазнаєте хамського відношення до себе.
Можливо, ця людина вважає таку поведінку нормою і не замислюється, що може когось образити. Дайте йому зрозуміти, що це неприпустимо. Якщо ваш родич – людина розсудлива, то конфлікт між вами припиниться.
Як покарати за хамство
Будь-яке хамство неприпустимо і повинно бути покаране. Методи покарання залежать від особистості грубіяна:
- Якщо подібна поведінка допускає працівник, до нього можна застосувати дисциплінарні стягнення. Крайньою мірою покарання може бути звільнення.
- Якщо нахамив продавець, необхідно вимагати книгу скарг та пропозицій і детально описати конфліктну ситуацію. Також можна направити письмову претензію керівнику підприємства.
- Не є рідкістю випадки, коли грубо поводяться водії громадського транспорту. Пасажир у такому випадку може звернутися до керівництва підприємства, яке обслуговує конкретний маршрут. Якщо скарга буде проігнорована, можна звернутися до суду.
