Бланк замовлення
Це ще один документ кур’єра, використовуваний в його професійній діяльності. Призначення бланка замовлення практично те ж саме, що і в накладній. Причому ці два документи повинні вручатися фахівця перед відправкою на доставку посилки.
У бланку замовлення диспетчер повинен відобразити всю наявну інформацію про нього. Якщо мова йде про який-небудь товар, наприклад, дрібної побутової техніки, то в даному документі координатор вказує розмір, вага посилки, вартість товару і інші характеристики. Бланк замовлення кур’єр вручає клієнту на підпис після того, як здійснена доставка кур’єром. Це вважається підтвердженням того, що фахівець виконав свої зобов’язання перед замовником і останній результатом задоволений.
Слід звернути увагу, що бланк замовлення повинен залишатися у замовника доставки. Це потрібно для того, щоб при виникненні спірних ситуацій він міг подати скаргу. Наприклад, якщо клієнт після відходу кур’єра виявить якісь дефекти на доставленому товар.
