Правила написання ділового листа
- Текст листа повинен бути прямим і коротким.
- Інформація в тексті повинна бути достовірною.
- Небажано використання скорочених слів.
- Відсутність виправлень і закреслень.
- Сенс не повинен бути двояким.
- Неприпустимо використання сленгу.
- Звернення повинно бути ввічливим.
Також якщо ви пишіть електронний лист:
- Зверніть увагу на вибір розміру, кольору шрифту. Переконайтеся, що ваш лист написано простим і професійним шрифтом. Інакше адресат може навіть не виділити свій час на прочитання такого листа. Занадто маленький або незрозумілий шрифт може призвести до того, що ваш лист так і залишиться непрочитаним.
- Найбільше підійдуть шрифти Times New Roman, Cambria, Calibri, Arial, Courier New.
- Рекомендований розмір шрифту — 10-12. Розмір залежить від того, наскільки довго ваше повідомлення. Намагайтеся, щоб лист вміщається на одній сторінці.
- Уникайте виділення жирним шрифтом, підкреслень та курсиву. Такі листи можуть бути незручними для читання.
Перед тим, як відправити лист, перевірте його на грамотність і орфографічні помилки, оскільки їх наявність може відштовхнути одержувача. Переконайтеся, що всі особові імена і назви компаній написані правильно. Для легкості читання і сприйняття інформації розбивайте текст на абзаци.
