Механізм поворотів
Повороти бесіди використовуються для рівномірного розподілу – кому надається слово під час розмови. Вони включають використання повторів, виділення лексичних форм (слів), використання темпоральних регуляторів і мовних частинок. Система повороту складається з двох різних компонентів:
- механізм розподілу;
- лексичні компоненти, які використовують для заповнення пауз.
У зв’язку з цим розроблені правила ділової бесіди:
- Поточний промовець вибирає наступного. Це може бути зроблено шляхом використання термінів адресації (іменування) або ініціювання дій з візуальним контактом.
- Наступний промовець сам вибирає. Коли немає очевидного адресата і потенційних респондентів. Це можна зробити шляхом перекриття, використовуючи пристрої введення повороту, такі як “добре” або “ви знаєте”.
- Поточний промовець продовжує. Якщо ніхто не бере розмову, він може знову виступити, щоб доповнити суть бесіди.
