Загальна інформація
У маркетингу тригер – це конкретний посил, психологічно спонукає клієнта зробити певну дію. Саме слово є запозиченим з англійської мови і перекладається як “спусковий гачок” або “провокація”. Іншими словами, в маркетингу тригер – це не що інше, як спонукання, своєрідний виклик.
Ті, хто по-справжньому розбирається в особливостях цього поняття, застосовують їх як провокації аудиторії для вчинення певної дії. Приміром, для придбання абсолютно непотрібного вам тостера та інших предметів.
Зрозуміло, цей принцип володіє величезним попитом не тільки маркетингу, але й у бізнесі. Хоча саме поняття “тригер” відноситься в першу чергу до психології. У цій сфері під ним мається на увазі інстинктивна реакція людини на виникаюче подразник.
Наприклад, поки ви стояли в черзі на касі, раптом здалеку почувся мотив знайомої пісні. На тлі цього ви розчулилася, згадавши минулі часи, і навіть розплакалися. А адже насправді це всього лише звичайна пісня. У цій ситуації в ролі тригера виступає саме музика. Таких провокуючих факторів може бути безліч.
