Що розуміється під розвитком і проблемою міжособистісних відносин?
Розвиток людських відносин – це один з наукових напрямків в психосоциологии. Як правило, воно займається питаннями, що мають пряме відношення до мистецтва управління персоналом, трудовим колективом або ж студентською аудиторією.
В його основі лежить теорія «людських стосунків», розроблена у Гарвардському університеті Елтоном Мейо на початку минулого століття. Цей вчений очолював «Школу бізнесу». Це було щось, схоже на сучасні курси для менеджерів. Відкрита школа була при Гарвардському університеті, але, звичайно ж, її завершення не супроводжувалося видачею диплома цього закладу.
Проблема людського ставлення, згідно з цією теорією, полягає в тому, що основний вплив на продуктивність праці й віддачу працівника робочого процесу надають зовсім не матеріальні, а соціальні і психологічні чинники. Однак якщо виключити матеріальну складову, то соціальні та психологічні мотиватори не нададуть взагалі ніякої дії. Однак при виключенні психосоціальних складових матеріального стимулу вистачить для виконання завдання, але робота буде зроблена дуже погано. Саме в цьому парадоксі автор теорії і бачив проблему, якою повинна займатися наука в рамках вивчення міжособистісних відносин і управління ними.
