Як бути, якщо посилка не відстежується?
У даному огляді ми докладно розглянули, як можна відстежити посилку Белпочте за штрих-кодом. Але що робити, якщо за вказаною трек-номером відправлення не проглядається? Найпростіший спосіб – почекати 40-45 днів. Можливо через це час посилка все-таки надійде у відділення. При це обов’язково стежте за тим, щоб термін захисту покупця не минув. Якщо ж час захисту вже закінчується, а замовлені товари ви так і не отримали, потрібно відкривати спір з продавцем. Як правило, починають дискусію за пару днів до завершення терміну захисту. Тут потрібно буде вказати, що посилку ви так і не отримали, і при цьому у вас не було можливості відслідковувати товар. Після розгляду вашого звернення адміністрація інтернет-магазину може прийняти вашу сторону і повернути сплачені гроші.
