Де дізнатися про доплати?
На сайтах авіакомпаній обов’язково є інформація, чи можна поміняти квиток на літак або як його повернути. Є навіть усталені терміни англійською мовою для всіх компаній світу, і на сайтах багато авіаперевізники хизуються цими незрозумілими «слівцями». Пасажирам рекомендується до покупки квитків з’ясувати всі ці тонкощі, щоб бути готовими до такого розвитку подій.
Коли точно відмовлять в обміні?
Таких випадків кілька, перерахуємо їх все:
- громадянин хоче летіти іншою авіакомпанією;
- він хоче переоформити квиток на іншу людину, наприклад, навіть на члена сім’ї (виняток — компанія «Перемога», але там ця послуга коштує дорого, 4000 рублів);
- пасажир бажає змінити маршрут, летіти в інше місто (рідко, але роблять виняток);
- власник квитка бажає летіти більш низьким класом.
