Чому не працює звук на телефоні: можливі причини і способи усунення неполадок

Мовчазні динаміки Android

Часто причиною того, чому не працює звук на телефоні, є ситуації, коли зовнішній/внутрішній динамік Android перестає працювати раптово, в цьому випадку апарат взагалі не видає ні звуку. І також під час дзвінків іншим, вони нічого не чують. Якщо при цьому чутність відсутня і в навушниках, то це, ймовірно, апаратна проблема. Потрібно перевірити зовнішній і внутрішній динамік Android за допомогою засобу діагностики пристроїв.

Алгоритм діагностики – як дізнатися, чому немає звуку на телефоні Samsung S4:

  • Відкривають апаратний набір і вводять комбінацію клавіш * #7353 #, щоб увійти в меню Device Diagnostic Tool.
  • Для зовнішнього динаміка стосуються значка “Динамік”. Якщо він працює нормально, то буде чути дуже гучна музика, що виходить з апарату.
  • Натискають «Динамік» ще раз, щоб вимкнути звук.
  • Для внутрішнього динаміка натискають клавішу “Мелодія”. Якщо з динаміком все в порядку, з нього буде йти музика.
  • Якщо пристрій не пройшло перевірку, то проблема в програмному забезпеченні.
  • У цьому випадку можна скористатися наступними порадами:

  • Перезавантажують телефон звичайним способом.
  • Вимикають Bluetooth, іноді динамік не працює, тому що апарат підключений до цього пристрою.
  • Якщо все зроблено правильно, то звук з’явиться, якщо немає, то причиною, що пояснює, чому немає звуку на телефоні, може бути апаратна проблема, тоді доведеться відправити його на ремонт.