Чому не працює звук на телефоні: можливі причини і способи усунення неполадок

Відновлення заводських налаштувань

Іноді користувачі скаржаться на те, що телефон Android відключається автоматично під час дзвінка або сам перемикається в беззвучний або активний режим. Цей випадок може бути викликаний деякими сторонніми додатками або переповненим кешем. Існує два способи вирішення проблеми, за якої пропав звук на телефоні. Розглянемо їх.

Перевірка наявності звуку при роботі пристрою в безпечному режимі:

  • Для того щоб увійти в безпечний режим, спочатку необхідно вимкнути телефон.
  • Натискають і утримують кнопку живлення ще раз, поки не з’явиться запитання, чи потрібно увійти в безпечний режим.
  • Натискають на «OK», після чого завантажиться безпечний режим.
  • Після входу в нього перевіряють звуковий режим. Якщо проблем немає, це означає, що проблема з динаміком викликана сторонніми додатками, тому потрібно знайти нещодавно встановлене, а потім видалити його.
  • Далі рекомендується провести очищення кешу, для цього увійти в режим відновлення на Android.
  • Потім використовувати кнопку зменшення гучності, щоб вибрати опцію Wipe Cache Partition з меню і натиснути кнопку живлення, щоб підтвердити дії.
  • Як тільки процес очищення закінчиться, потрібно вибрати Reboot system now, щоб перезавантажити апарат.
  • Зазвичай ці два способи можуть ефективно вирішити проблему, внаслідок якої немає звуку, коли дзвонять на телефон. Якщо не вдалося, можна скористатися відновленням заводських налаштувань Android. Перед цим виконують резервне копіювання важливих файлів на телефоні, а потім вибирають «Налаштування»> «Резервне копіювання і скидання»> «Перевстановлення заводських даних»> «Скинути телефон», щоб стерти всі налаштування на пристрої.