Офіси банку
На сьогоднішній день банк має безліч офісів у різних містах Росії, в тому числі в Ростові-на-Дону, Санкт-Петербурзі, Іркутську, Тюмені, Нижньому Новгороді, Челябінську, Сочі, Москві. «Союз Банк» обслуговує клієнтів тільки на тій території, на якій розташовані його підрозділу. З повним списком міст, у яких є офіси установи, можна ознайомитися на сайті.
Адреси відділень Банку Союз» в Москві та інших містах знайти не складе особливих труднощів: достатньо просто зайти на офіційний сайт у відповідний розділ. Якщо у клієнта є питання, пов’язані з послугами і продуктами цієї фінансової організації, то він може скористатися гарячою лінією, дзвінок по якій є безкоштовним для всіх регіонів країни. Крім цього, діють і інші номери телефонів, наприклад, технічної підтримки та довідкової служби. Оператори можуть здійснювати деякі операції. Наприклад, за відгуками про «Банку Союз» в Єкатеринбурзі, клієнти отримують можливість заблокувати пластикову карту або активувати її, уточнити інформацію про продукти, послуги, заборгованості по кредиту і т. д. дистанційно.
Однак слід враховувати, що співробітники call-центру проводити фінансові операції не можуть, особливо у випадках, коли необхідна підпис у документах або особиста присутність клієнта.
