Міжособистісна взаємодія – це… Визначення, основні поняття, види та рівні спілкування

Міжособистісна взаємодія — це спілкування двох або більше людей, внаслідок випадкової зустрічі або умисне, в результаті якого у обох з’являються нові думки та ідеї.

Спілкування в групі вивчає соціальна психологія. Ця наука досліджує індивідуально-психологічні особливості поведінки кожного члена групи і дозволяє поліпшити соціальну атмосферу за допомогою знаходження спільного знаменника для учасників.

Що вивчає соціальна психологія?

Проблеми міжособистісної соціальної взаємодії оцінюються фахівцями в розрізі таких питань:

  • Вивчення когнітивних (пізнавальних) процесів кожного учасника взаємодії.
  • Дослідження складових характеристик середовища: просторові, соціальне, фізичні характеристики. Також враховується аспект соціальної групи — учнівська середа, збори міської ради або інше об’єднання індивідуумів.
  • Вивчення системи окремої особистості та впливу на неї середовища.

Багато вчені брали участь у розвитку цієї соціальної науки – Ст. Л. Смоліна, Ясвина, Панова, ін.

Міжособистісна взаємодія і навчання

В процесі взаємодії між людьми постійно відбувається розширення сфери свідомості і навчання новим соціальним ролям. Саме ефективне навчання відбувається в юності, до 21 року, коли мозок найбільш активний.

Для розвитку соціальної активності потрібно, щоб у шкільні роки він отримав виховання, засноване на свободі вираження та підтримки активної поведінки, а не пасивного.

Для розвитку громадської активності учня є розроблена в. І. Пановим модель освітнього середовища. Модель заснована на переконанні вченого в тому, що навчання повинно виходити від вже наявних задатків та інтересів школяра.

Процеси соціальної взаємодії

Спілкування будується на базі рефлексії. Розуміти думки і наміри іншого неможливо без дзеркальних нейронів. Готуватися до виступу неможливе без усвідомлення того, як тебе будуть сприймати інші.

Міжособистісна взаємодія — це процес обопільного прагнення до співпраці. І якщо одна сторона не хоче йти на компроміс у спілкуванні чи має негожі думки щодо іншої сторони, то спілкування не відбудеться.

Які процеси міжособистісної взаємодії можна виділити? Якщо йти в глиб вивчення спілкування, то все спілкування зводиться до простої передачі символів — слів чи знаків. У кожній транзакції бере участь ініціатор спілкування і адресат. Ініціатор передає знаки — це перший процес. Другий процес — прийняття цієї інформації.

Однак, щоб правильно розшифрувати сенс послання, в комунікації не повинно бути бар’єрів. До того ж обидві сторони спілкування повинні мати загальні культурні «точки дотику» і відноситься до єдиної соціальним рівнем. Оскільки транзакції між різними культурними шарами сильно утруднені.

Дивіться також:  Молитва при безсонні: опис, порядок прочитання

Рівні спілкування

Існує 6 основних рівнів спілкування, які визначив і описав А. Б. Добрович.

  • Конвенціональний рівень — зводитися до простого виконання неписаних правил поведінки в суспільстві.
  • Примітивний. Учасники не прагнуть встановлювати довготривалу комунікацію, а тільки бажають використовувати можливості, які можуть один одному надати.
  • Маніпулятивний. Коли один партнер у спілкуванні намагається використовувати іншу, менш досвідченого в соціальних і життєвих питаннях, а потім відкинути його суспільство.
  • І при спілкуванні у суб’єктів комунікації є обопільна зацікавленість у пізнанні ролей іншого. Це спілкування приятелів, які іноді проводять час разом і «відпрацьовують» свої соціальні ролі, з метою їх поліпшити.
  • Діловий. У цій взаємодії люди не думають про краще виконання ролі або зовнішньому вигляді, вони спілкуються з метою краще виконати спільну роботу.
  • Духовний рівень. Досягнувши вищого рівня спілкування, люди можуть дізнатися настрій один одного з погляду, без слів. Мета — пізнати глибоку сутність іншого і свою, відображену у вчинках того, іншого.
  • Рівень спілкування, який обирає людина, залежить від загального рівня його особистісного розвитку і його поглядів на цінність інших людей.

    Форми міжособистісного взаємодії

    Як соціальна істота людина не може не спілкуватися. Навіть коли письменник в самоті створює книгу, то і в цьому випадку передбачається спілкування між ним і читачем.

    Форми спілкування виділяють такі:

    • Дружнє взаємодія — спілкування на близькій психологічній дистанції, яке приносить взаємне задоволення і радість.
    • Любов — інтимне взаємодія двох людей, приводить до розвитку обох партнерів як особистостей.
    • Взаємодія в студентській групі або гуртках за інтересами.
    • Взаємини всередині робочого колективу.
    • Спілкування в групі психологічної підтримки.

    Відносини ділять у психології на офіційні і неофіційні, особистісні та ділові. Встановлення відносин і їхній розвиток — тонкий процес, що залежить від багатьох факторів; і в першу чергу від уміння вибудовувати соціальні контакти.

    Міжособистісна взаємодія в групі складно організувати. Тут велика можливість розпаду групи; без хорошого лідера, здатного згладити протиріччя і дати команді настрій на якісну спільну роботу, взаємодії не буде.

    Дивіться також:  Перша допомога при отруєнні хімічними речовинами: алгоритм проведення, порядок дій та необхідні кошти

    Деякі люди можуть і в діловому середовищі підтримувати хороші приятельські взаємини з усіма. Це люди з високим емоційним інтелектом і досвідом у сфері комунікацій. Вони є соціальними лідерами по своїй природі і при розвитку певних якостей, можуть стати хорошими менеджерами.

    Чому інші на нас впливають?

    Ми кожен день дізнаємося про нову інформацію і обмінюємося нею з іншими людьми. Вся комунікація побудована на взаємовигідному обміні інформацією. Людина боїться бути ізгоєм, тому, навіть несвідомо, прагне відповідати вимогам його соціальної групи.

    Подорож, зустріч з новими людьми в поїзді або літаку дає нам нові відчуття, новий досвід спілкування. Людина може кардинально змінити перевагу в їжі, якщо подружиться з представником іншої культури та проведе з ним багато часу. А потоваришувавши з компанією курців, людина може почати палити, оскільки психологічно некомфортно в колективі бути білою вороною. І цьому є цілком раціональне біологічне пояснення — для побудови нових контактів у нас в мозку є дзеркальні нейрони, які допомагають нам імітувати дії оточуючих, розуміти тим самим їх “мову”, і здаватися “своїм” у колективі.

    Способи взаємодії людини із соціумом

    Психологи описують 4 можливі способи взаємодії особистості з колективом:

  • Ініціативний тип поведінки. Чинний людина сама впливає на середовище. Він здатний змінювати умови взаємодії у своєму колективі, як йому потрібно.
  • Реагує тип. Людина здатна адаптуватися до умов середовища. Але сам на неї не впливає.
  • Интерпретирующий.
  • Оцінюючий — соціальне середовище впливає на нього, він сам залишається пасивною, лише рефлекторно оцінює, що саме з ним відбувається.
  • Природно, що більш успішні в соціумі ті, хто вибирають активну позицію, а не пасивну.

    Особливості

    Кожне поняття в науці має характерні особливості, які потрібно вивчити, щоб можна було детальніше проаналізувати об’єкт вивчення.

    Які особливості міжособистісної взаємодії описують фахівці в області соціальної психології?

    • Багатоканальність. Взаємодія відбувається і на вербальному, так і на невербальному рівнях.
    • Етапність встановлення відносин.
    • Результативність.
    • Незворотність. Емоційний вплив на людину в дійсності необоротно.

    Ще одна важлива особливість для встановлення взаємовідносин — наявність достатньої комунікативного досвіду. Досвід в спілкуванні— це набір уявлень про успішних тактики встановлення і підтримання необхідної дистанції в спілкуванні. Таким досвідом повинні володіти ті, хто працює в системі «людина-людина».

    Дивіться також:  Уві сні вбивають чоловіка: до чого сниться

    Комунікативні цілі

    Метою є стратегічний результат, до якого прагне кожен учасник взаємодії. По суті, міжособистісні відносини – це прагнення обох сторін до заздалегідь продуманому результату. Цілі можуть бути абсолютно різними

    • Отримання допомоги.
    • Самовираження.
    • Пошук партнера для розваг.
    • Прагнення отримати емоційну підтримку.
    • Навчання або виховання.
    • Прилучення до культурних принципам.
    • Прагнення домінувати над більш слабким партнером.

    Найбільш популярна мета спілкування для молодих дівчат – просто ділитися переживаннями. Для юнаків студентів це обмін думками і спільність інтересів.

    Міжособистісні відносини і взаємодії вишикуються тільки тоді, коли обидва знайдуть це спілкування взаємовигідним і відповідає їх моральним цінностям і цілям.

    Фізіологічна основа соціальної взаємодії

    У 90-ті роки XX століття група вчених-нейробіологів під егідою італійця Джакомо Риззолатти виявила у мавп групу дзеркальних нейронів. Група особливих нервових клітин активується в мозку, коли мавпа бачить, як хтось інший бере в руку їжу, наприклад, горішок.

    Як з’ясувалося пізніше, у людини вони теж є, причому не реагують лише на рухи тіла в просторі, але і на емоції. Міжособистісна взаємодія – це багато в чому робота цих нейронів. Це і є біологічне обгрунтування нашої суспільної природи; обґрунтування эмпатийности, закладеної в нас спочатку.

    Завдяки цим нейронам людина навчається говорити і діяти через наслідування. А також вчиться сприймати емоції і будувати тривалі міжособистісні взаємодії; поведінка іншого треба собі якось пояснити, особливо якщо ця людина іншої культури. Виходить, щоб побудувати відносини з іншим, потрібно побачити в іншому себе, і дати йому зрозуміти, що ми його розуміємо.

    Висновки

    Отже, міжособистісна взаємодія — це спілкування в групі, має якусь мету. Спілкування будується або на емоційній основі, або на раціональній, діловий.

    Успіх у взаємодії залежить від первинного враження. Якщо підсвідомо партнери в бізнесі відчувають антипатію по відношенню один до одного, вони не можуть домовитися. У спілкуванні будуть виникати конфлікти і тертя. Для координації групового спілкування потрібен сміливий і досвідчений керівник, який має пристойний досвід у вирішенні конфліктів.