Для відвідувачів
У музеї будь-якому відвідувачеві видається безкоштовний аудіогід, який дозволяє ознайомитися з планом будівлі і отримати повну інформацію про які перебувають тут експонати. Єдиний недолік: аудиолекция розрахована на півтори години, а за цей час розглянути кожен експонат уважно просто неможливо, часу не вистачає. Останні зали доводиться оглядати майже бігом.
Також можна відвідати Збройову палату за квитком, купленим онлайн. У касах продаж розпочинається не раніше ніж за 45 хвилин до початку сеансу, а сеансів всього чотири: у 10.00, потім в 12.00 і два після обіду – в 14.30 і в 16.30. Багато хто хоче відвідати Збройову палату, а тому кількість квитків практично завжди обмежена.
Коли планувати відвідування
Найзручніший час – у будні та у другу половину дня, черги менші. Майже неможливо потрапити в Збройову палату в суботу, тому що на Соборній площі опівдні завжди відбувається виключно цікаве видовище, і люди дуже хочуть подивитися цю церемонію. Дійсно, розлучення кінних і піших варти Президентського полку подивитися хочеться всім, черги займають за кілька годин. У святкові та канікулярні дні пробитися в Кремль практично неможливо, дуже багато народу в черзі, тому будь-який сеанс у Збройовій палаті буде важкодоступний.
Дорослий квиток у касах коштує 700 рублів, пільговий – 200. Є ще й сімейний квиток, теж за 200 рублів. Пільговиками є пенсіонери, студенти і школярі. Сімейні квитки можуть набувати батьки дітей до шістнадцяти років (не більше двох дітей), на кожного з членів сім’ї потрібен квиток за двісті рублів. Безкоштовно проходять інваліди першої і другої груп, багатодітні сім’ї, курсанти, ветерани війни, військовослужбовці, діти-сироти, музейні працівники, служителі культу, дошкільнята.
