Сусіди
Серед мешканців багатоквартирного будинку гостро стоїть питання паркування автомобілів на прибудинковій території. Мешканці розбилися на два табори. Одні за те, щоб ставити машини у вільному стилі. Інші – за розмітку і чітке дотримання правил паркування. Якщо робити розмітку, то питання зачіпає фінансовий, часовий та людський ресурс: хто, коли і на які гроші буде здійснювати розмітку.
Рішення. Необхідно скликати збори мешканців і на основі діалогу прийняти компромісне рішення. Частина двору разметит, а частину залишити для довільної паркування. Серед тих, хто за впорядковане паркування, вибрати добровольців, які будуть здійснювати розмітку. Фінансове питання також вирішується складчиной із звільненням тих, хто витратить свій час на роботу у дворі.
Співробітники
Ситуація така, що для досягнення мети необхідна команда. Але співробітники, що мають необхідну кваліфікацію, відчувають один до одного почуття неприязні. Замість плідної роботи щодня спалахують сварки на рівному місці з найменшого приводу.
Тут краще застосувати стратегію придушення. Виділити співробітникам окремі робочі місця, перед кожним співробітником поставити окрему задачу. Призначити куратора, який буде регулювати роботу всіх, і з’єднувати результати окремо вирішених завдань. Взаємодія конфліктних сторін звести до мінімуму: робочі наради, де підводяться проміжні підсумки і розподіляються нові завдання. Куратор повинен бути неупередженим до обом сторонам, не афішувати помилки сторін, а заохочувати працівників за вдалі рішення.
