Стратегія широкої диференціації
Широка диференціація – це стратегія конкуренції, яка передбачає максимальне продукції відміну від аналогічного товару конкурентів. Тобто продукція стає популярною серед покупців, потреби яких не може задовольнити стандартний одноманітний асортимент, представлений на ринку. Для успішної реалізації даної стратегії керівництво фірми повинно приділяти пильну увагу вивченню запитів і поведінки покупців. Це дозволить організації:
- встановити високу ціну на унікальний товар;
- збільшити обсяг продажів за рахунок відмітних характеристик товару;
- завоювати любов покупців до свого бренду.
Для успішної реалізації даної стратегії конкурентної переваги необхідно дотримання таких умов:
- існує багато способів перетворити вироблений товар;
- покупець чітко усвідомлює різницю між товарами і готовий платити за відмітні переваги;
- покупці на ринку мають різні потреби;
- основні конкуренти не використовують підхід диференціації;
- на виробництві постійно впроваджуються новітні технології;
- продукція характеризується високою якістю;
- якісне післяпродажне обслуговування.
Диференціація може здійснюватися за такими напрямами:
- зниження витрат споживача, пов’язаних з експлуатацією купленого товару;
- збільшення корисності товару для споживача;
- забезпечення нематеріальних переваг допомогою володіння товаром (престиж, статус і так далі);
- створення додаткової споживчої цінності, яку неможливо одержати від товарів конкурентів.
Тим не менш варто враховувати і деякі ризики, якими супроводжується реалізація даної стратегії конкурентної переваги:
- немає ніякої гарантії, що диференціація отримає відгук від потенційних покупців;
- вдалі відмітні ознаки можуть бути оперативно скопійовані конкурентами;
- ціна може перевершувати вигоду, яку покупець отримає від диференціації.
