Місія, цілі і процес довгострокового планування
Розглядаючи сутність стратегічного і тактичного планування, слід зазначити особливості проведення подібних процесів. У будь-якій організації прогнозування на віддалену перспективу починається з місії організації. Вона є відображенням сенсу існування підприємства, його філософію.
Під місією розуміється глобальна концепція, яка визначає рух компанії в даний момент і у віддаленій перспективі. В ній деталізується статус організації, його головні принципи в роботі, наміри управлінців. У місії вказуються найважливіші характеристики господарської діяльності. Місія визначає, на що будуть виділятися ресурси, які обрані напрямки перспективними, а на які не варто звертати уваги. Процес фінансування в цьому випадку виконується направлено.
Місія відображає пріоритетні цінності. Вона не залежить від теперішнього стану справ організації. На неї не повинні впливати фінансові проблеми організації. В процесі опису місії не прийнято вказувати, що компанія працює з метою отримання доходу. Хоча саме це є основним прагненням будь-якої організації в ринковій економіці.
Мета дозволяє конкретизувати місію. Це дозволяє виконати процес реалізації головної задумки в процесі управління. Цілі стратегічного планування полягають у наступному:
- Вимірність, конкретний обсяг.
- Чітко визначаються тимчасові рамки.
- Узгодженість, несуперечність іншим місій компанії.
- Можливість підтвердження ресурсами.
- Адресність, контрольованість.
Стратегічне і тактичне планування маркетингу, фінансів, трудових ресурсів і т. д. є пов’язаними компонентами єдиного процесу. Вони не можуть суперечити одне одному. В іншому випадку це внесло б дисонанс у загальну картину, перешкоджало б просуванню до мети. Стратегічне планування складається з наступних етапів:
