Термінологія
Роздрібний товарообіг характеризує обсяг продажів товарів і послуг для побутових потреб особистого або сімейного користування. Допомагає з’ясувати, чому клієнти віддають переваги, а чого – ні.
Сегментація ринку — визначає групи споживачів, які задовольняються типовими споживчими потребами.
Завдання маркетингу — задовольнити запити людини.
Функціональний інтерес — частина попиту, зумовлена споживчими властивостями.
Ефект приєднання до більшості — тут споживач слід загальноприйнятим шаблоном, оскільки купує той товар, який купують інші.
Ефект сноба — клієнт вибирає ті товари і послуги, які не типові для більшості.
Ефект Т. Веблена — це споживчий попит, що збільшується завдяки популярності і “хайповости” бренду.
Спекулятивний ефект — додаткове споживання стимулюється тим, що в майбутньому ціни можуть зрости, бо клієнти купують зараз в особливо великих кількостях.
Визначення показників еластичності попиту відносно ціни товару на конкретному ринку збуту показує, чи можна за рахунок збільшення вартості досягти бажаного рівня продажів.
Споживча поведінка — це процес формування попиту на різні товари і послуги. Він залежить від особистих переваг, а також доходів фізичних осіб. Після процесу формування попиту, клієнт визначає власну споживчу корзину.
