Телефонна лінія “Гербер” – лінія піклування
Придбати продукцію “Гербер” можна в магазинах по продажу дитячого харчування. Там же ви дізнаєтеся, скільки коштує “Гербер”, уточніть склад цікавить вас продукту і отримаєте відповіді на будь-які питання, що стосуються товару.
Крім того, є можливість поговорити зі спеціалістом, зателефонувавши на “Лінію турботи”. “Гербер” активно взаємодіє з покупцями і консультує з питань продукції. Цікавий факт: починаючи з 1936 року особисто Дороті Гербер відповідала на листи, що приходять в компанію, не залишаючи без уваги жодного. З 1968 року була налагоджена робота “Лінії турботи”, де на телефонні дзвінки відповідають досвідчені консультанти.
Жителі Росії, нарівні з мамами інших країн, можуть отримати консультації з питань, що стосуються продукції “Гербер”. Згідно зі статистикою, російські консультанти “Гербер” в середньому відповідають на 1300 дзвінків щорічно, а в США на “Лінію турботи” надходить близько 800 000 звернень в рік.
