Психолог Шейнов Віктор Павлович: біографія, книги

Віктор Шейнов — це білоруський психолог, який у своїх книгах вчить грамотно виходити з конфліктних ситуацій, вибудовувати відносини в колективі. Розповідає, як бути переконливим і впливати на інших. Він пояснює, як стати впевненим, не піддаватися маніпуляціям і розпізнавати брехню. У статті ми розглянемо деякі рекомендації, які дає Віктор Павлович Шейнов.

Біографія автора

Психолог і письменник Шейнов родом з Ярославля. Там він з’явився на світ 3 травня 1940 р. Віктора виховувала мати, яка працювала на заводі, батька не було. Сім’я жила дуже бідно: в маленькій кімнаті 2 на 3 метри тулилися 6 чоловік, і хлопчикові доводилося вчити уроки у однокласників. Викладачі, знаючи про скрутному становищі, спеціально «прикріплювали його до відстаючим учням.

В дитинстві Віктор був хворобливим, але вчився дуже добре, став переможцем міського турніру з шахів. Десятий клас закінчив лише з однією четвіркою. Після школи юнак вступив в Московський педінститут на математичний факультет, тому що ще у 8 років оголосив про своє бажання стати професором.

Шейнов блискуче закінчив вуз і став зав. кафедри вищої математики в Шуйском інституті. На той момент він був наймолодшим завідувачем в Радянському Союзі, йому було всього 24 роки. Через чотири роки Віктор Павлович захистив кандидатську ступінь, пізніше зайняв посаду декана. Професором Шейнов став у 2000 р.

А що ж психологія? Цією наукою Віктор Павлович Шейнов захопився, будучи першокурсником. Через рік написав роботу про психології вивчення гри в шахи дітьми з інтернату. Докторська дисертація Шейнова була присвячена вирішенню конфліктів.

Сам себе Віктор Павлович називає інтровертом і оптимістом. Він дуже любить свою роботу, тому майже весь вільний час витрачає на самовдосконалення. Вважає себе трудоголіком і з усіх ресурсів найбільше цінує час.

Дивіться також:  Професії Скорпіона: характеристика знака, відповідні спеціальності

Діяльність

Шейнов, як психолог, в основному вивчає теми маніпуляцій, психологічних впливів, конфліктів. Він є автором 15 монографій власних методик. Публікується у наукових психологічних журналах (російських, білоруських і західних).

У серії «Сам собі психолог» видавництва «Пітер» вийшло багато книг Віктора Павловича. Наприклад, «Маніпулювання і захист від маніпуляцій», «Чарівний комплімент», «Гумор як спосіб впливу» та інші.

Всього перу Шейнова належать 44 книги. Деякі з них перекладені на іноземні мови. Загальний наклад — 800 тис. примірників.

Як бути переконливим

У книзі «Мистецтво управляти людьми» Віктор Шейнов пропонує читачеві правила переконання:

  • При розмові з людиною, від якої залежить рішення, починайте з доводів, а не прохання. Черговість аргументів вкрай важлива: спершу використовуйте сильний, потім середній, а найсильніший залиште на фінал.
  • Щоб отримати згоду, розташуйте співрозмовника до себе двома легкими питаннями або нічого не вартими проханнями. Коли він відповість на них «так», то розслабиться. Тепер можна сміливо звертатися з ключовою проблемою.
  • Зробіть так, щоб, погоджуючись на ваші умови, людина зберегла свою гідність. Проте не забувайте і про себе: не заискивайте, тримайтеся гідно, щоб вас сприймали всерйоз.
  • Починайте з об’єднуючих моментів, з того, в чому ваші погляди збігаються. Якщо такого немає, то не провокуйте конфлікт фразою «у цьому питанні я з вами не згоден». Краще скажіть: «Спасибі, що озвучили свою точку зору. Мені було важливо і цікаво її прочитати».
  • У процесі бесіди проявляйте емпатію. Слухайте людини, щоб зрозуміти, як він мислить. Помічайте жести, пози, міміку — так ви краще зрозумієте його емоційний стан. Час від часу перевіряйте, чи правильно ви один одного зрозуміли.
  • Покажіть співрозмовнику, що ваша пропозиція задовольнить одну з його потреб.
  • Дивіться також:  Програми для розвитку мозку. Проект "Викиум"

    Конфлікти на роботі

    Віктор Павлович Шейнов пояснює, що робочий конфлікт може виникнути з таких причин:

  • Керівник не терпить заперечень, інакомислення підлеглих. Поводиться зарозуміло, не допускає критики з боку.
  • Начальник порушує службову етику. Проявляє неповагу до підлеглих, дає доручення, не пов’язані з роботою, принижує, насміхається.
  • Керівник не вміє переконувати підлеглих. Віддає перевагу покаранню, забуваючи про заохочення.
  • Шеф встановлює зарплату, не відповідає вкладу працівника. Дає більш вигідні завдання «мазунчиків».
  • Начальник болісно сприймає високу кваліфікацію працівника. З-за ревнощів до його авторитету глава компанії «не помічає» досягнень працівника, намагається принизити його в очах колективу.
  • Керівник, вступивши на посаду і вперше зустрічаючись з підлеглими, говорить: «Я наведу порядок! Працювати так, як ви звикли, ніхто більше не буде!». В результаті колектив об’єднується проти начальника.
  • Чому люди боятися сказати «ні»

    «Говорити «ні», не відчуваючи почуття провини» — це дуже популярна книга Віктора Павловича Шейнова. Вона, як пояснює автор, написана для тих, на кого постійно «вішають» другорядні доручення, не пов’язані з роботою, за які інші не хочуть братися. Такі люди погоджуються на шкоду своєму часу і всупереч своєму бажанню.

    Шейнов переконаний, що причиною жертовного поведінки є конформізм (залежність самооцінки від реакції, стосунки інших людей). Виховання такої риси, на думку психолога, більше притаманне нашому суспільству, в західних демократіях це менш поширене.

    Як навчитися відмовляти

    Щоб казати «ні» і не відчувати себе винуватим, Віктор Павлович Шейнов радить усвідомити ось що:

  • Ви не зобов’язані відповідати. Ви можете промовчати, пропустити повз вуха, особливо коли кажуть: «Ти що, не чуєш? Я з тобою розмовляю!»
  • Ви не повинні бути розумним, тямущим. Не ведіться, коли кажуть: «Ти що, не розумієш?», «Я тобі вже сто разів пояснювала!», «Ти що, тупий?».
  • Ви не повинні подобатися всім. Це раніше засудження людини оточуючими могло бути чревате вигнанням з громади, а самому важко було вижити. Зараз не первісно-общинний лад, і навіть немає партійних зборів.
  • Ви не зобов’язані, у що б то не стало, дотримуватися рішення, обіцянки. Буває, що відкриваються нові факти, змінюються обставини. Тоді замовчування їх через страх уславитися людиною, яка не тримає слова, може принести проблеми.
  • Ви не повинні пояснювати причину відмови, якщо не хочете. Просто скажіть «ні».
  • Дивіться також:  Сонник. Чернець до чого сниться: значення, тлумачення сну, чого очікувати

    Слідуючи таким нескладним радам, можна навчитися відмовляти при необхідності.