Структура
У кожній компанії структура прес-служби відповідає покладеним на неї обов’язків, тому кількість штатних одиниць і функціонал співробітників можуть сильно відрізнятися в організаціях різного масштабу. В найбільш повному вигляді структура служби по роботі зі ЗМІ може включати такі підрозділи:
- Служба моніторингу. Цей підрозділ займається відстеженням публікацій про організації, а також готує інформаційні та аналітичні огляди матеріалів ЗМІ щодо проблем галузі компанії.
- Служба оперативної роботи з журналістами. Співробітники даного відділу пишуть прес-релізи, дають коментарі, організовують заходи для взаємодії з журналістами.
- Служби електронних комунікацій. Співробітники цих відділів займаються наповнення сайтів і соціальних мереж контентом, відстежують коментарі в мережі Інтернет, працюють з відгуками та лідерами думок.
- Відділи взаємодії з органами влади та з громадськими організаціями. Подібні підрозділи зазвичай присутні у великих організаціях і в державних структурах, наприклад, в прес-службі ГУ МВС Росії є співробітники, які взаємодіють з різними добровільними товариствами.
