Цілі і завдання
На прес-службу покладається безліч різноманітних функцій. Головна мета цього структурного підрозділу – формування сприятливого іміджу організації в очах громадськості. Для цього прес-служби повинні:
- Розробляти і реалізовувати інформаційну політику компанії.
- Формувати при сприянні ЗМІ сприятливу суспільну думку про організацію.
- Взаємодіяти з журналістами і засобами масової інформації з метою висвітлення діяльності підприємства.
- Встановлювати комунікацію з прес-службами органів влади, компаній-партнерів та організацій, що працюють на тих же ринках.
- Проводити моніторинг матеріалів ЗМІ про компанії, ринку, діяльності керівника підприємства, готувати на цій основі інформацію для менеджменту підприємства про ситуацію на ринку.
- Аналізувати тенденції розвитку профільних і галузевих медійних майданчиків.
Основними завданнями прес-служби є:
- Постійна взаємодія зі ЗМІ. Для цього працівники відділу готують різні інформаційні матеріали про діяльність організації, проводять заходи для журналістів, планують і проводять комунікаційні кампанії.
- Інформаційний супровід діяльності перших осіб організації. Для цього прес-секретар готує матеріали та тексти для публічних виступів керівника.
- Підготовка інформаційних дайджестів з публікацій у ЗМІ про підприємство і ситуації в галузі.
- Планування комунікацій, спрямованих на формування та підтримку позитивного іміджу компанії.
- Формування корпоративної культури, налагодження інформаційного обміну всередині організації.
- Налагодження зворотного зв’язку з цільовими аудиторіями.
- Реагування на кризові ситуації та їх інформаційне супроводження з метою збереження репутації компанії.
