Кожна людина хоч раз комусь поступився. Нас з самого дитинства цьому вчили. Ділити іграшки, поступатися старшим коритися комусь чи обставинами, тому що “так треба”. І в більшості випадків в цьому немає нічого поганого. Поступливість вчить нас думати не тільки про себе. Проте будьте обережні.
Зайва зговірливість може зіграти з вами злий жарт. Коли заради інших ви готові жертвувати своїми планами, часом, інтересами і в підсумку життям. Яку ви могли прожити по-своєму, але живете так, як вам сказали жити. Це не ваша доля. Необхідно вчитися відрізняти звичайні поступки та допомогу людям від маніпуляцій, які гублять вашу особу і життя. Навчіться говорити “ні” всьому, що вас не влаштовує.
Значення поняття
Поступливість – це вид соціального впливу, коли один індивід прагне задовольнити потреби інших на шкоду своїм бажанням. Тобто така людина спокійно скасує свої плани, які планував тиждень тому, заради того, щоб пройтися з подругою по магазинах за компанію, щоб їй не було нудно.
Часто така поведінка розцінюють як слабкість, адже якщо ти не в змозі відстояти свої права та інтереси, то ти слабохарактерний чоловік. Але це не зовсім вірно.
Поступливість – це спірне якість, користь якого залежить від конкретної ситуації. В одному випадку м’якість зіграє вам на руку, наприклад під час сімейного конфлікту це дозволить вам згладити кути і завершити сварку без великих втрат. В іншому ж випадку зговірливість принесе зайві клопоти і проблеми. Наприклад, роботу понаднормово. В очах начальника ви – справжній герой, але чого це буде коштувати вам?
Альтруїзм і покірність
М’якими людьми дуже легко маніпулювати. Вони добрі і не бачать підступу там, де він є. Якщо добре попросити, натиснути на жалість, то вони з радістю і безоплатно все зроблять.
Безкорислива поступливість – це надання допомоги без вимоги чого-небудь натомість.
Немає нічого поганого в розумному альтруїзмі, не переходить особистісні кордони людини. Але не варто заради уявної мети ламати себе на догоду іншим.
Смиренний тип характеру
У людини поступливість характеру виражається в орієнтації на людей, на їх проблеми і бажання. Це несамостійні, пасивні, невпевнені люди, які догоджають іншим заради своєї безпеки і спокою. Вони потребують захисту, керівництві і любові. Досить часто за маскою чесноти прихована ворожість і злість по відношенню до оточуючих. Це пов’язано з тим, що цей тип особистості пригнічує і приховує свою агресивність.
У натовпі такої людини легко впізнати за стриманому, скутому поведінки. У присутності інших вони соромляться і губляться, тому зазвичай тримаються в тіні.
Поступливість і впертість
Прийняття рішень в ситуаціях залежить від індивідуального ставлення людини до його ресурсів та інтересам, а також потреб інших людей. Ресурси – це все те, чим ми володіємо, що у нас є. Інтереси – це дії, які ми готові покласти на себе. Від того, як вони розподілені між собою, залежить те, як людина себе поведе. Впертість і поступливість – два протилежні якості.
В зону особистого простору поступливого індивіда входять інтереси і потреби інших людей, а ресурси виступають засобом маніпуляцій. Така людина щедро ділиться усім, чим володіє. До чужих потреб він відноситься чуйно та з розумінням. Але варто тільки комусь зазіхнути на його інтереси, то реакція з його боку може виявитися несподіваною і агресивною.
В зоні особистого простору впертого людини потрапляють ресурси, а інтереси є причиною впливу. Він може спокійно ними ділитися з іншими, вислуховувати і приймати пропозиції. Але якщо хтось зазіхне на його ресурси, то зустріне жорсткий відсіч і різку реакцію.
Упертість – це протилежна якість поступливості. В міру вперта людина ніколи не дозволить використовувати себе в чужих інтересах. Це самостійний, активний та впевнений в собі індивід, який диктує свої правила гри. Такою людиною складно маніпулювати.
Техніки впливу
У психології поступливість – це відмінний метод досягнення багатьох цілей. Нею користуються маркетологи і продавці, змушуючи нас бути поступливішою і купувати товари.
- Запобігливість – людина виставляє себе в більш привабливому світлі в очах іншого, щоб полегшити досягнення мети. Наприклад, використання лестощів в якості інструменту.
- Взаємність – якщо нам зробили щось хороше, то ми вважаємо своїм обов’язком відплатити тим же. Це дуже дієвий метод, який працює, навіть коли послуга зроблена випадково або виходила від неприємного людини.
- Метод “дверима в лоб” – спочатку вас просять про велику поступку, коли ви відмовляєтеся, знижуються вимоги до тих пір, поки ви не погодитеся. Цим методом користуються продавці, пропонуючи товар за завищеною вартістю, а потім, поступово знижуючи її, роблять вам велику знижку.
- Метод “нога в дверях” – вас просять про маленьку прохання, якщо ви погодилися, значить, виконайте й інші, більш серйозні. Наприклад, колега попросив підмінити його на кілька годин, ви погоджуєтеся. Наступного разу він попросить вас підмінити його на весь робочий день.
- Метод “це ще не все” – перш ніж ви погодилися, вам запропонують додаткові вигідні умови і пропозиції. Цей прийом використовується в рекламі за принципом: “купуєте один – другий в подарунок” або “три за ціною двох”.
- Метод “низького м’яча” – людина погоджується на послугу на визначених умовах, а потім ці умови без його відома змінюють.
Стратегія поступливості
Всі час від часу сваряться і сваряться. Але бувають ситуації, коли хороші стосунки треба зберегти за всяку ціну. Найкраще поступитися в тих випадках, коли конфлікт себе вичерпав, але суперечка продовжується автоматично. Така поведінка погіршить ситуацію і породить нову хвилю спору. Поступливість – це відмінний вихід з незручного становища. Вона допоможе в наступних випадках:
Тактики
Це складні, але дієві прийоми, які допоможуть згладити конфлікт. Використовуйте їх в крайніх випадках, тому що придушення негативних емоцій може погано позначитися на вашому самопочутті. Намагайтеся все ж вирішувати розбіжності з допомогою переговорів і спільно знаходити компроміс.
- Робіть вигляд, що нічого поганого не сталося і все нормально.
- Ведіть себе так, ніби нічого не сталося.
- Тримайте негативні емоції.
- Йдіть до мети обхідним шляхом, наприклад через чарівність.
- Мовчіть і обмірковуйте план помсти.
Поступливість – це і не добре, і не погано. Це інструмент, яким користуються люди для досягнення результату. Іноді ці цілі позитивні і направлені на благо, іноді негативні і руйнівні. Все залежить від особистості.
Щоб не потрапляти на маніпуляції і вміти регулювати ситуацію на свою користь, необхідно знати, як працює цей механізм. Поважайте себе, цінуйте час і любите своє життя!
