Техніки впливу
У психології поступливість – це відмінний метод досягнення багатьох цілей. Нею користуються маркетологи і продавці, змушуючи нас бути поступливішою і купувати товари.
- Запобігливість – людина виставляє себе в більш привабливому світлі в очах іншого, щоб полегшити досягнення мети. Наприклад, використання лестощів в якості інструменту.
- Взаємність – якщо нам зробили щось хороше, то ми вважаємо своїм обов’язком відплатити тим же. Це дуже дієвий метод, який працює, навіть коли послуга зроблена випадково або виходила від неприємного людини.
- Метод “дверима в лоб” – спочатку вас просять про велику поступку, коли ви відмовляєтеся, знижуються вимоги до тих пір, поки ви не погодитеся. Цим методом користуються продавці, пропонуючи товар за завищеною вартістю, а потім, поступово знижуючи її, роблять вам велику знижку.
- Метод “нога в дверях” – вас просять про маленьку прохання, якщо ви погодилися, значить, виконайте й інші, більш серйозні. Наприклад, колега попросив підмінити його на кілька годин, ви погоджуєтеся. Наступного разу він попросить вас підмінити його на весь робочий день.
- Метод “це ще не все” – перш ніж ви погодилися, вам запропонують додаткові вигідні умови і пропозиції. Цей прийом використовується в рекламі за принципом: “купуєте один – другий в подарунок” або “три за ціною двох”.
- Метод “низького м’яча” – людина погоджується на послугу на визначених умовах, а потім ці умови без його відома змінюють.
