Особливості
Після успішної співбесіди новоспечений співробітник повинен ознайомитися з пристроєм ввіреного йому торгового залу, режимом роботи підприємства і т. д. В деяких випадках потрібно знати особливості пропускного контролю. Також незайвим буде знати особливості особистого огляду, поведінки при виявленні правопорушення та інші нюанси, які можуть виникати у фахівця при виконанні обов’язків контролера торгового залу в магазині.
Нерідко фахівця в своїй роботі доводиться використовувати переговорні пристрої. Бажано ознайомитися з їх особливостями, а також дізнатися правила прийому вантажів, що прибувають на ввірену територію.
Контролер торгового залу зазвичай підпорядковується начальнику торгового залу, при цьому власних підлеглих він не має.
Обов’язки
Основні посадові обов’язки контролера торгового залу в магазині зводяться до запобігання розкрадання належать роботодавцю цінностей. Саме цей спеціаліст повинен стежити за збереженням розташованих на підприємстві об’єктів. Це стосується не тільки товарів, але і обладнання.
Що ще входить в перелік обов’язків:
- Візуальний контроль відвідувачів і співробітників, що знаходяться у торговому залі. Подібна вимога спрямована на те, щоб запобігти розкрадання товарів.
- При необхідності, звернення до співробітників правоохоронних органів.
- Контроль роботи поруч розташованих кас і касирів. При наявності зловмисників це дозволить контролеру своєчасно відреагувати на виниклу ситуацію.
- В екстрених випадках контролер може затримати правопорушника, не завдаючи фізичної шкоди.
- Спостереження за співробітниками і запобігання виносу товару за касову зону, якщо на те не оформлені відповідні документи.
- Спостереження за поведінкою відвідувачів і запобігання проникнення в торговий зал тих, хто знаходиться в нетверезому стані або брудному одязі. Це потрібно для того, щоб ніхто не заважав іншим відвідувачам та не зіпсував товари.
- Контроль проведення інкасації, тобто вилучення грошових коштів з каси.
- Ввічливе спілкування з покупцями.
Тепер ви знаєте, які обов’язки посадова інструкція контролера торгового залу включає в себе.
