Посадова інструкція контролера торгового залу: обов’язки, опис роботи та вимоги

Існують сотні різних професій, і контролер торгового залу – одна з них. Цю професію складно назвати престижною. Про неї не мріють, починаючи зі шкільної лави. Але вона відноситься до числа базових. Праця її представників не так помітний і очевидний, проте він несе користь для суспільства. Давайте докладніше дізнаємося про посадові обов’язки контролера торгового залу та інші особливості цієї професії.

Опис роботи

Основна суть цієї діяльності прихована в її назві. Фактично пріоритетна обов’язок фахівця полягає в тому, щоб здійснювати контроль, в результаті якого повинна бути забезпечена матеріальна збереження, а поставлені завдання виконані. На представників цієї посади покладає серйозну відповідальність.

Основні обов’язки контролера торгового залу передбачають здійснення нагляду за покупцями і товарами, а також співробітниками підприємства. Це дозволяє запобігти порушення, а в разі їх виявлення, прийняти відповідні заходи.

Контролер торгового залу стежить за порядком на ввіреній йому території. При цьому спостереження може здійснюватися не тільки при особистій присутності, але і завдяки записам, отриманим з встановлених відеокамер.

Затребуваність

Вакансія контролера присутній на багатьох підприємствах, що дозволяє стверджувати про те, що професія затребувана. Це означає, що фахівець, який претендує на вищезгадану посаду, не залишиться без роботи. Особливо якщо він комунікабельний і вміє знаходити спільну мову з начальством, колегами і покупцями.

Контролер торгового залу точно не відноситься до числа рідкісних професій, що виключає труднощі з працевлаштуванням. Завжди можна звернутися в кілька компаній, щоб підвищити власні шанси на отримання бажаної вакансії. На ринку праці спостерігається активний попит на представників цієї професії. Проте потенційному кандидатові незайвим буде знати права і обов’язки контролера торгового залу, що дасть їй певні переваги серед інших претендентів.

Дивіться також:  Зразок резюме для бухгалтера. Як правильно написати резюме бухгалтера

Вимоги

У будь-якій професії є свої критерії, що встановлюються для потенційних претендентів. Обговорювана в статті вакансія – не виняток у цьому правилі.

Обов’язки контролера торгового залу, як правило, виконують чоловіки. Проте вже нікого не дивує той факт, що нерідко на дані вакансії роботодавці воліють наймати представниць слабкої статі.

Професія не пред’являє високих вимог до рівня освіти. Для потенційного претендента досить документа про середню спеціальну освіту.

Що стосується віку, то віддають перевагу кандидатам, які досягли двадцяти одного року. Однак обов’язки контролера торгового залу покладають, як правило, на людей більш старшого віку. У середньому цю вакансію займають чоловіки і жінки у віці від тридцяти до сорока років.

Потенційний працівник повинен мати хороше здоров’я і бути уважним.

Перевагою для працевлаштування стане наявність досвіду роботи на аналогічній посаді. Однак це додатковий критерій для тих, хто прагне виконувати обов’язки контролера торгового залу.

Особливості

Після успішної співбесіди новоспечений співробітник повинен ознайомитися з пристроєм ввіреного йому торгового залу, режимом роботи підприємства і т. д. В деяких випадках потрібно знати особливості пропускного контролю. Також незайвим буде знати особливості особистого огляду, поведінки при виявленні правопорушення та інші нюанси, які можуть виникати у фахівця при виконанні обов’язків контролера торгового залу в магазині.

Нерідко фахівця в своїй роботі доводиться використовувати переговорні пристрої. Бажано ознайомитися з їх особливостями, а також дізнатися правила прийому вантажів, що прибувають на ввірену територію.

Контролер торгового залу зазвичай підпорядковується начальнику торгового залу, при цьому власних підлеглих він не має.

Обов’язки

Основні посадові обов’язки контролера торгового залу в магазині зводяться до запобігання розкрадання належать роботодавцю цінностей. Саме цей спеціаліст повинен стежити за збереженням розташованих на підприємстві об’єктів. Це стосується не тільки товарів, але і обладнання.

Дивіться також:  Телеграфіст - це хто такий? Цікаві професії

Що ще входить в перелік обов’язків:

  • Візуальний контроль відвідувачів і співробітників, що знаходяться у торговому залі. Подібна вимога спрямована на те, щоб запобігти розкрадання товарів.
  • При необхідності, звернення до співробітників правоохоронних органів.
  • Контроль роботи поруч розташованих кас і касирів. При наявності зловмисників це дозволить контролеру своєчасно відреагувати на виниклу ситуацію.
  • В екстрених випадках контролер може затримати правопорушника, не завдаючи фізичної шкоди.
  • Спостереження за співробітниками і запобігання виносу товару за касову зону, якщо на те не оформлені відповідні документи.
  • Спостереження за поведінкою відвідувачів і запобігання проникнення в торговий зал тих, хто знаходиться в нетверезому стані або брудному одязі. Це потрібно для того, щоб ніхто не заважав іншим відвідувачам та не зіпсував товари.
  • Контроль проведення інкасації, тобто вилучення грошових коштів з каси.
  • Ввічливе спілкування з покупцями.

Тепер ви знаєте, які обов’язки посадова інструкція контролера торгового залу включає в себе.

Перспективи

Більшості найманих працівників хочеться мати перспективу кар’єрного росту. Якщо ви належите до числа амбітних людей, вакансія контролер торгового залу – не найкращий вибір. Ситуація на ринку праці така, що роботодавці, як правило, не пропонують жодних перспектив для таких працівників. Підвищення заробітної плати можливе при якісному виконанні обов’язків і підвищенні розряду, однак це питання потрібно обговорювати з керівництвом. Не виключено, що воно не зацікавлене в утриманні кадрів і швидше найме нового співробітника, чим підвищить рівень оплати праці для поточного спеціаліста.

Особисті якості

Виконання обов’язків контролера торгового залу може виявитися більш простим, якщо потенційний кандидат буде володіти набором особистих характеристик, відповідних цій вакансії.

  • Уважність. Фахівцю потрібно постійно спостерігати не тільки за покупцями, але і за співробітниками торгового залу. Адже розкрадання можливі і з тієї, і з іншого боку. Потрібно постійно бути напоготові.
  • Відповідальність. Контролер, що не володіє цією якістю, навряд чи зможе впоратися з покладеними на нього обов’язками. Не дивно, якщо роботодавець несе матеріальну шкоду в разі розкрадання, що виникає при недбалому ставленні до власної роботи з боку контролера.