Настійне прохання або ввічливе вимога?

Де ж підстелити соломку?

Як би ви не були коректні, і як би делікатно і настійно ввічливо не просили, що робити і як себе вести, якщо вам не просто відмовили, а зробили це в грубій формі? Настійне прохання – це можливість отримати хамський відповідь. В цьому випадку слід парирувати хамство – перевести ситуацію в максимально безличностный вигляд. І якщо можливо, то перейти на формальний мова: попросити письмового підтвердження відмови у вашій прохання. Адже відкинута ваша наполеглива прохання – це можливість убезпечити себе, так як грубіянити у письмовій формі набагато складніше і небезпечніше.