Поняття наративного інтерв’ю має на увазі під собою концепцію, засновану на здатності людини розповідати. Розповідь є засобом передачі інформації, основою людських взаємин. Головна мета будь-якого виду наративного інтерв’ю – виявити біографічні процеси, характерні для певної особистості або групи. Виявляються вони з точки зору безпосередньо оповідачів.
Широке розуміння
У більш широкому розумінні це сприйняття якісних відомостей, які стосуються будь-якої сфери суспільного життя. Як правило, мова йде про проблеми, які пов’язані з реформами і змінами. Передумови для наративних опитувань, інтерв’ю полягають в тому, що особистість володіє певними знаннями, навичками в питанні побудови розповіді, також у відтворенні власної біографії. Розповідь має ту ж структуру, що і життєвий процес особистості. По суті це кристалізація всього пережитого ним до даного моменту часу досвіду.
Гомологія при нарративном інтерв’ю можлива, тільки якщо інформатор говорив про події власного життя, а не чиєї-небудь ще. Головний принцип подібного викладу – відсутність можливості підготуватися до розповіді. В такому випадку людина менше орієнтується на необхідність пред’явити презентацію себе.
Найважливішим значенням в аналізі наративного інтерв’ю, в ньому самому володіє відзначення того, якими правилами і принципами керується оповідач. Виявляється і те, наскільки цілісний і закінчений він представив текст. Зазначаються моменти, на яких оповідач концентрує увагу, за наведеними ним у нарративном інтерв’ю прикладам в аналізі визначається досить багато про особистості. Визначається і те, наскільки послідовний розповідь.
На початковому етапі наративного інтерв’ю найважливішим завданням є перетворення опитуваного в оповідача. Для цього фахівець вдається до ряду прийомів.
Починається опитування, головний розповідь, потім слідують додаткові питання щодо моментів, згаданих у ході розповіді. Завершується наративна інтерв’ю поясненнями, оцінками.
Застосування
Досить часто саме по такій техніці здійснюється опитування груп громадян, включаючи безробітних, бездомних, які проходять лікування в психіатричних клініках, учасників збройних конфліктів і так далі. Наративна інтерв’ю в соціології знаходить широке застосування в ході досліджень маргінальних груп, що відрізняються девіантною поведінкою.
Розробка
У клінічній психології великий вплив на розвиток галузі зробив Зігмунд Фрейд. Розробляючи методи дослідження особистості, він виявив правила, що дозволяють одержати максимум відомостей. Він у техніку наративного інтерв’ю ввів «вільно витає увагу». У ньому відбилося ставлення опитуваного до слышимому розповіді. Вплинув на розвиток техніки і Дж. Брунер. Він виявив тісний взаємозв’язок між пережитим досвідом і розповіддю про нього.
Фішер-Розенталь підтвердив аргументи про те, що наратив збігається з конструюється ідентичністю особистості.
Головна мета
Завдання опитуваного – отримати як можна більш розгорнуту розповідь. Він повинен розпадатися на окремі секвенції. Не у всіх випадках вони можуть збігатися з ходом подій. Однак секвенції повинні вбудовуватися в логіку розповіді.
Для отримання подібного розповіді має сенс ознайомитися із зразками наративного інтерв’ю. Але найголовніше тут – уловити основну думку. Необхідно стимулювати людину питанням, який сформує рамку відповіді.
Приклад початку
Доречно почати наративна інтерв’ю, наприклад, з питання: «Як йшла ваше життя до моменту прийняття ісламу?» Підійде і питання в залежності від цілей опитуваного: «Розкажіть, як проходили ваші дитячі роки?»
Дані питання досить чітко малюють рамку, в якій буде збудований відповідь. У першому випадку досліджується досвід життя як мусульманина, а в другому – в ролі дитини. У даних прикладах наративного інтерв’ю підкреслюється, що очікується процесуальний розповідь. У відповідь повинен слідувати розгорнутий розповідь. Не варто перебивати опитуваного. Головне – мімічно або вигуками підтримати хід оповіді аж до його коди. Так завершується перша частина інтерв’ю.
Закінчення
Друга частина включає опитування з додатковим уточненням деталей почутого. Якщо щось незрозуміло, потрібно використовувати лексику оповідача. Питання, як правило, готуються заздалегідь у формі путівника. В ході опитування їх ставлять у визначеній послідовності, враховуючи логіку біографії.
Опитування завершується поверненням оповідача зараз питаннями про оцінку минулих подій з нинішньої позиції. Головне завдання тут – розглянути те, як людина інтерпретує пережитий досвід у контексті сучасності. Зразком наративного інтерв’ю з такою кінцівкою може бути питання: «Як ви ставитеся до того, що тоді сталося?»
Як правило, подібне опитування завершується кодою, основним змістом розказаного. Зазвичай записують хід розповіді на диктофон для виявлення інтонацій. У прикладах розшифровки наративних імпульсів в інтерв’ю зустрічається порядкова нумерація рядків розповіді. Це робиться для зручності в аналізі.
Принципи підходу
До аналізу оповідання важливо виявити головні принципи підходу. В ході реконструкції біографії на основі інтерв’ю дослідник в обов’язковому порядку спирається на кілька принципів. По-перше, він не формулює гіпотези і теорії однозначно, допускаючи безліч трактувань. Також він враховує той факт, що в будь-якому прикладі розшифровки наративного імпульсу в інтерв’ю є смислове ядро, в якому буде виражений головний зміст оповідання.
Перед проводять опитування стоїть центральна завдання – визначити гештальт, рамку, покладену в основу оповідання. Так як будь-яка секвенція перегукується з гештальтом, дослідник намагається визначити її місце і роль в підсумковому оповіданні.
Крім того, дослідник пояснює, якими керується правилами при розповіді про свою біографії, якими були різні періоди життя, процес прийняття рішень. Саме оповідання розширюється або звужується за вибором оповідача. І завдяки цьому виявляється, що найбільш важливо для нього самого, які цінності рухають ним як особистістю.
Метою розшифровки оповідання вважається усвідомлення единичности і показність випадків, відновлення латентного смислу, який оповідач може і не розуміти сам. Зміст і виводиться з переосмислення пережитого досвіду.
Про включеному спостереженні
Воно застосовується дослідником у ході опитувань даного типу. Важливо враховувати, що включене спостереження і наративна інтерв’ю відносять до якісних методів дослідження. Включене спостереження спрямоване на вивчення особистості в її природному середовищі. Дослідник вільна від зовнішнього контролю. Таким методом користуються, щоб глибше дізнатися мотивацію людини.
Включене спостереження і наративна інтерв’ю можуть використовуватися по-різному. Адже роль дослідника може бути різною.
По крокам
Всього в ході подібних досліджень робиться 6 кроків. На першому аналізуються вихідні життєві дані людини, будується биограмма, яка і використовується для аналізу тексту.
На другому кроці висуваються перші припущення щодо ідентичності особистості. Дослідник враховує знайомство, користується власними знаннями в області соціології, історичних контекстів. Обов’язково потрібно дистанціюватися від безпосередньо тексту та оцінки оповідача. Окремо розрізняється розповідь про досвід і безпосередньо лінія подій.
На даному кроці використовується особливий спосіб аналізу. Біографію читають повністю, а після в ході групової дискусії відновлюють хронологію подій, висуваючи версію про те, в чому полягає суть наративного «я». Наприклад, це може бути «успішна дівчина, яка долає труднощі», «унікальна особистість, неповторна за внутрішнім змістом».
На третьому кроці аналізується все оповідання, яке орієнтується на відновлення гештальта автобіографії. Дослідник визначає наративні секвенції, відповідаючи на питання, з якої причини їх вибудовують в даній послідовності. Тут враховується, з якої причини оповідач змінює одну тему на іншу, чому він вибрав саме таке закінчення власного оповідання.
Важливо звертати увагу на особливості мови, в яких містяться ключі до відповідей на дані питання. Це можуть бути маркери «потім», «раптом», завершальні фрази. Коду містить в собі весь кінцевий сенс оповідання. Це якесь міркування, аргумент, який приводиться до кінця секвенцій. Коду пов’язується безпосередньо з теперішнім часом і загальним ходом розповіді.
На четвертому кроці порівнюються биограмма і наратив з контекстом розповіді. Дослідник виявляє, з якої причини людина відходить від послідовності в оповіданні, на чому він загострює увагу, а що опускає як незначне. Виявивши, чим спровоковане таке поведінку, можна знайти ключ до розуміння особистості.
На п’ятому кроці в подробицях аналізуються уривки тексту. Аналізуючи окремі секвенції, необхідно виділяти ключові категорії, які описують безпосередньо досвід людини. В результаті образ наративного «я» значною мірою уточнюється, реконструюється на основі окремих уривків розказаного. Наприклад, варто звернути увагу на окремі моменти ніби допомоги брата в ході подолань негативних обставин в шкільні роки життя.
Варто загострити увагу на кодах секвенцій – наприклад, якщо людина говорить: «Я впоралася з навчальною програмою, незважаючи на те що це було важко», кодою є оцінка навчального процесу як закінченого етапу.
Техніка аналізу полягає у виділенні розповіді про біографію з подій, після визначається те, з якими емоціями це розповідав чоловік, це дозволяє визначити, що було найбільш значущим, а що – незначним. Потім дослідник, визначивши кодом, інтерпретує безпосередньо представлені в ході опитування події.
На шостому кроці уточнюється уявлення про нарративном «я», образ якого вже був сформований в ході попередніх кроків. Відбувається перевірка версій про причини перемикання тим, вибору деякого подієвого ряду в якості найбільш значимого. Оцінюється і перевіряється версія причини витіснення деяких спогадів – так, проблеми зі здоров’ям опускаються в ході розповідей про успіхи на професійній ниві. Вже після всього цього дослідник займається визначенням типу біографічного оповідання.
Цікаві факти
Людина народжується, нічого про себе не знаючи. Всі відомості про власному тілі, особистості він отримує від оточуючих, відкриваючи власні переваги і недоліки, стверджуючи себе і вибираючи модель поведінки. Створити себе – значить самостійно написати історію власного життя. Вона йде, і в ході різних подій людина наділяє її певним змістом з урахуванням фактів, які вбудовуються у вже існуючу в ньому картину світу, з урахуванням ставлення до себе.
Самий банальний приклад: припустимо, Івана і Олексія оштрафував контролер. Іван подумав про те, що йому в житті не везе. У той час як Олексій був цілком задоволений ситуацією – він кілька місяців їздив без квитка, і це перший контролер. В однаковій ситуації один виявляється невдахою, а інший – переможцем.
Якщо людина не бере себе в свої руки, його картина світу буде визначатися тим, що його оточувало в дитинстві. Так, Олексій ріс у бідній сім’ї, хворів, але потім відкрив свій бізнес і став багато заробляти, він став вважатися успішною людиною в суспільстві. У спогадах про дитячі невдачі він транслює: «Я звик долати перешкоди». У той час як Іван також часто хворів, члени сім’ї величали його «бідним дитям», «непорозумінням».
У шкільні роки він активно піддавався критиці. Коли людина багато разів чує одне і те ж, він починає в це вірити – так влаштована психіка. У підсумку він повірив у те, що сказане – це правда. Він також відкрив бізнес, але йому все це здається випадковістю, оскільки не вписується в картину світу невдахи. У біографії зі слів Івана події будуть вказувати на те, що він жертва.
Життя кожної людини включає чимало подій, але він акцентує увагу на тих, які вписуються в його наратив. Такі події фахівці називають домінуючими. І якщо вони суперечать картині світу, то списуються на випадковості. Однак випадковості не випадкові.
Приміром, у 14-річної Лізи прописалася історія про те, як вона сором’язлива і замкнута. Вона чудово пам’ятає момент, коли в ході розподілу ролей для театральної постановки вона відчула гостре бажання прийняти участь, але не сказала цього. За пару місяців до цього вона подала заяву на участь у телевізійному шоу, знайомилася з новою компанією. Однак ці моменти вона опустила, оскільки в своєму власному наративі Ліза сором’язлива, і на такі епізоди вона уваги не звернула.
Наративні методи з’явилися в 1980-е роки в Австралії, в Росії ж вони дісталися лише в 21-му столітті. Активно використовуються вони в ході сімейних психотерапевтичних сеансів – на даний момент вони є пріоритетним напрямком цієї сфери.
Історію свого життя людина пише сам. Але оточуючі постійно намагаються особистість переробити, на них також позначаються установки, що панують у суспільстві. У різних спільнотах поняття про те, що є нормальним, а що – ні, розрізняються. В будь-якому соціумі є чимало соціальних інститутів – наукових, релігійних і так далі. І вони активно транслюють свої установки, наприклад «кожен будує свій рай сам» або «рай буде тільки в загробному житті», «багатство – це погано».
Людина схильна погоджуватися з догматами культури, в якій він живе. Так, жінка, постійно проводить пластичні операції на своєму тілі, живе з установкою, що транслюється суспільством: «Щастя досяжне лише для тих, хто володіє ідеальним тілом». Образ ідеального тіла транслюється засобами масової інформації. В ході наративного інтерв’ю виявляються панують у свідомості досліджуваного людини установки.
