Інтелектуальні ресурси: види, структура, формування і системи управління

Інтелектуальні ресурси, інтелектуальний капітал, людський капітал — категорії, які входять в число різноманітних і найбільш рухомих. Вони широко використовуються в соціологічних і економічних дослідженнях. Часто названі терміни розглядаються як тотожні. Однак між ними очевидні певні відмінності. У нашій статті особливу увагу приділимо першої з представлених категорій. Розглянемо структуру інтелектуальних ресурсів, їх класифікацію, питання формування та актуальні на сьогоднішній день системи управління.

Введення

Такі засоби поступово стають основним компонентом добробуту підприємств. Інтелектуальні і матеріальні ресурси в сукупності визначають конкурентоспроможність комерційних структур і виступають основним фактором їх розвитку. Через підвищення науково-технічного виробничого рівня, зростання потреби в удосконаленні технологій і входження в суспільство постіндустріального типу виникла потреба в максимально пильної уваги саме до інтелектуальної складової підприємства разом з основними і оборотними коштами.

На сьогоднішній день інтелектуальний ресурс стає одним з ключових конкурентних переваг компаній. Він є джерелом підвищення продуктивності праці. Інтелектуальна власність із середини минулого століття почала розглядатися економістами як виробничого фактора. Ще Карл Маркс вказував на залежність розвитку суспільства в економічному плані від загального наукового і технологічного рівня або використання даної науки у відношенні виробництва.

Класифікація за формою прояву

В даний час прийнято виділяти достатню кількість видів інтелектуальних ресурсів. Слід зазначити, що всі вони неоднорідні за своєю природою і включають різні елементи. Актуальна класифікація у відповідності з різними ознаками. За формою прояву прийнято виділяти такі різновиди категорії:

матеріалізовані, тобто материализированные;
нематеріальні, тобто нематериализированные.

Прикладом першої різновиди інтелектуальних ресурсів організації вважаються друковані видання різних, зокрема, наукових досліджень (це можуть бути монографії, книги, доповіді, звіти та інше). Прикладом другої різновиди є програмні продукти, бази даних і так далі.

Інші класифікації

Згідно з таким критерієм, як суб’єкт приналежності, прийнято виділяти наступні види інформаційно-інтелектуальних ресурсів:

Індивідуальні, іншими словами, особисті.
Корпоративні, тобто колективні.
Загальнонаціональні, які складають національне багатство.
Державні.
Глобальні, які відносяться до світового господарства в загальному сенсі.

Далі доцільно вивчити класифікацію за характером призначення. Так, ресурси можуть мати теоретичне, наукові, практичне, прикладне призначення, а також буденне (іншими словами, рутинне), наприклад, для ведення домашнього господарства. Крім того, мова йде про розважально-дозвіллєвому і морально-етичне призначення. В залежності від певної галузі використання має місце класифікація, що включає політичні, соціально-економічні, екологічні та інші типи.

Інформаційно-інтелектуальні ресурси класифікуються і за методом формування. Вони можуть створюватися на основі вже існуючих або генеруватися самостійним чином в «головах» фахівців відповідної області за умови гранично малого явного знання (по-іншому його називають кодифікованим).

У відповідності з формою застосування інтелектуальні ресурси поділяються на відчужувані і невідчужувані. Перша група передбачає передачу в користування іншим суб’єктам, які є споживачами, в упредметненої формі (ліцензія, патент) на тих або інших умовах чи в усній, тобто неовеществленной формі, іншими словами, у вигляді баз даних, символів і знаків. Ресурси другого типу зазвичай існують в неовеществленной, нематеріальній формі. Саме тому вони не можуть відокремлюватися від носія, ким виступає індивід або колектив. Навіть якщо вони актуальні в овеществленном вигляді (розробки науково-технічного плану, рукописи), їх відчуження в майбутніх періодах передбачає виконання особливих правил.

Структура категорії

Для повноцінного управління інтелектуальними ресурсами важливо знати їх структуру. За своїм змістом вони є багатошаровою категорією. Іншими словами, це інтегроване формування, яке включає в себе такі складові:

Наукові знання, які створюються в університетах, науково-дослідних інститутах державного типу і приватної корпоративної області розробок і досліджень.
Технологічні (технічні) знання, головними постачальниками яких вважаються структури підприємницького сектора, які проводять власні розробки і дослідження, інститути підприємницької області і держ. наукові університети, інші установи, а також активність в плані досліджень у нових підприємницьких формуваннях, що виникають як при розробці нового бізнесу, так і як побічний продукт досліджень, що реалізуються в існуючих організаціях і об’єднаннях.
Інновації, які здійснюють фірми підприємницького сектора, а також знов створені підприємства.

Інтелектуальний капітал як інтелектуальний ресурс Росії. Варто зауважити, що створюється в результаті роботи університетів, пов’язаної з підготовкою кадрів і спеціалістів вищої категорії, в процесі досліджень у підприємницькому та державному секторах, а також в інших закладах вищої проф. освіти, що відрізняються своєю специфікою.

Компетенції (кваліфікації), одержувані при навчанні у вузах, у корпоративному секторі, а також на курсах професійного характеру. Сюди ж відносяться і компетенції, які є результатом досвіду співробітників у професійному плані у всіх областях економіки, куди входить і дослідницька сфера.

Інформаційно-комунікаційні технології (ІКТ) як ресурси інтелектуального потенціалу країни, які створюються в корпоративному секторі і розповсюджуються в результаті їх використання, а також діяльності мережевих компаній.

Формування і використання ресурсів на практиці

На сьогоднішній день сучасні інформаційні засоби вважаються найважливішою вихідною складовою не тільки створення інтелектуальних ресурсів людини, але й умовою для економічного розвитку суспільства в загальному сенсі. Під інформаційним ресурсом слід розуміти в першу чергу інформацію, яку накопичували, збирали, аналізували, в деякому плані оновлювали, іншими словами, перетворювали для того, щоб отримати знання. Ці відомості, а також одержані на їх основі знання стали матеріалізовані у вигляді різних баз даних, алгоритмів, документів, творів науки, літератури, мистецтва, програм і так далі.

Застосування засобів інформаційного плану пов’язано з якісною і кількісною оцінкою, а також з їх кваліфікацією. Дані ресурси поділяються на групи відповідно до зазначеного закону за ознакою власності. Прийнято виділяти інформаційні засоби утриманця, організації, регіону і країни.

Характеристики інформаційних ресурсів

Як з’ясувалося, в сукупності інтелектуальних ресурсів підприємства особливе місце займають інформаційні засоби. В їх основі — інформація, яка набуває певні властивості, притаманні їй, зберігає свої власні характеристики як інструменти конкретного формату. Ці якості включають:

На відміну від інших різновидів, інформаційні, як правило, не відчужуються безпосередньо від виробника. Так, їх виробництво і подальше споживання взаємопов’язані функціональним чином.
При передачі і використання даних коштів суб’єктами і системами вони не зменшуються, не знищуються. Більш того, для суб’єкта, який приймає і є споживачем, обсяги їх (іншими словами, кількість інформації) та знання, отримані на їх основі, в будь-якому випадку збільшуються. Подібний розклад не є властивим для матеріальних об’єктів.
В даному випадку під оцінкою їх вартості слід розуміти неоднозначний процес. Він залежить від багатьох факторів. Сюди входить стадія життєвого циклу цих засобів, матеріальні витрати та час, необхідний для їх виробництва і подальшого поширення, характер використання їх ресурсів.
В якості об’єкта купівлі-продажу такі засоби можна застосовувати багаторазово, причому без втрати їх вартості в потребительном плані і без виробництва повторно. При цьому виробники їх, так чи інакше, зберігають власний економічний статус, тобто по відношенню до ресурсів вони залишаються власниками. Саме з цієї причини права споживача і виробника інформаційних засобів зазвичай визначають нормативні акти.
Вони можуть багаторазовим чином використовуватися і в разі відповідних умов зберігатися протягом необмеженого проміжку часу.
Вони, будучи об’єктом договору купівлі-продажу, на відміну від інших різновидів не мають матеріальної складової. Так, на ринку реалізуються саме фактичні права, пов’язані з їх використанням. Частина цих ресурсів виступає як надбання світового співтовариства.
Літературні твори, фундаментальні відкриття, закони неможливо механічно перенести на їх виробництво та подальше застосування.
У інформаційних засобів є властивість старіння, тобто втрати власної цінності. Саме з цієї причини їх необхідно постійно оновлювати. Це робить істотний вплив на їх споживну вартість і цінність кінцевих продуктів, які створюються на їх основі.

Системи управління інтелектуальними ресурсами

Підвищення конкуренції майже у всіх бізнес-секторах, яке викликане технологічними змінами і глобалізацією торгівлі, змушує російські фірми приділяти пильну увагу інноваційної роботи, отримання, вилучення та подальшого розвитку переваг в плані конкуренції за рахунок гранично ефективного управління інтелектуальним капіталом і знаннями.

Доцільно розглянути управління інтелектуальними ресурсами на конкретному прикладі. Візьмемо одну з найбільших на території РФ фінансову корпорацію під назвою «Система». Структура має десять ключових напрямів у сфері бізнесу:

Телекомунікації (іншими словами, мобільний та стаціонарний зв’язок). Сюди доцільно включити голосові послуги, передачу даних, а також доступ в мережу Інтернет; платне телебачення та інші послуги абонентам, тобто операторам, фізичним, юридичним особам.
Інноваційні рішення в галузі інформаційних технологій, телекомунікацій і мікроелектроніки на території Росії, в країнах СНД, причому зі зростаючою присутністю в Східній і Центральній Європі, в Африці і на Близькому Сході (більше ніж 3500 клієнтів).
Нерухоме майно: девелопмент (розробка, розвиток); управління будівництвом і проектами, об’єктами нерухомості (в тому числі експлуатація будівель і споруд).
Банківський та фінансовий бізнес: роздрібний, інвестиційний, корпоративний.
Реалізація товарів для дітей (роздрібна та оптова).
Мас-медіа: реклама і медіа-контент; платне телебачення, куди входить і управління мережами; управління контентом; виробництво кінофільмів.
Радіотехніка, куди відносяться наземні та аерокосмічні системи, пов’язані з управлінням; силове апаратобудування.
Туристична сфера: туроперирование; роздрібна реалізація турпродукту; готельний бізнес; транспортні послуги.
Виробництво устаткування для створення інноваційних медичних засобів і фармацевтика; виробництво лікарських форм, лікарської сировини та інноваційних субстанцій хімічного типу.
Медицина: мережа медичних клінік різного профілю; служба швидкої медичної допомоги.

Інвестиційна привабливість

Одним з найбільш важливих умов інвестиційної привабливості структури є висока ступінь корпоративного управління. Створення єдиної системи контролю і управління інтелектуальними ресурсами, яка повністю інтегрована в структуру корпорації або підприємства, розглядається в якості ще одного інструменту для збільшення ефективності в розвитку бізнесу.

Завдання системи управління

Задача такої системи управління (СУИР) полягає, насамперед, у контролі процесів трансформації інтелектуального капіталу в справжню прибуток у разі ефективного створення вартості за допомогою застосування відповідних засобів для збільшення:

вигод від виробничих інновацій, зокрема, за рахунок знань «прихованого» типу;
доходів, одержуваних від інтелектуальних ресурсів, які не використовуються структурою поточних виробничих процесах;
вигод від повноцінного застосування «зовнішніх» знань (тут вкрай важливим є дотримання чинного на території країни закону).

Висновок

Отже, ми розглянули види, структуру, формування і систему управління інтелектуальними ресурсами. Варто зауважити, що дана система містить у собі декілька складових частин. Серед них формалізовані механізми (іншими словами, бізнес-процеси), які необхідні для вироблення та подальшого прийняття рішень; єдиний інформаційний простір, що відноситься до поширення знань та управління ними; середовище, яка вважається сприятливою для винекнення і подальшого зростання інновацій. СУИР в будь-якому випадку підпорядковується єдиної корпоративної ідеології.

Система управління з урахуванням цих можливостей економіки ринкового типу може створювати спеціальні умови для отримання знань, застосовуючи їх покупку, оренду, методики розвитку, а також сучасну корпоративну культуру. Функція, пов’язана з управлінням знаннями, включає в себе ринкові методики в залежності від специфіки та характеристик тієї чи іншої стадії організації, придбання і подальшого засвоєння нових знань. Варто зауважити, що на кожній стадії потрібно використовувати сучасні інформаційні технології, вивчати Інтернет, інструменти інтелектуального аналізу, всілякі мережі, системи управління документообігом, екстранет, системи підтримки рішень, штучний інтелект, а також програмне забезпечення колективного виду діяльності.

У СУИР можуть превалювати різні компоненти, починаючи від організаційних механізмів (тобто внутрішньофірмових стандартів або технічних регламентів), що забезпечують передачу і абсолютне збереження знань всередині структури, і закінчуючи розвиненими інформаційними системами (корпоративні сховища і портали зі знаннями). При цьому така може бути корпоративної (внутрішньофірмової) або функціонуючої відповідно інтересам сучасного ринку. В останній ситуації знання будуть застосовуватися продавцями, покупцями, а також агентами-посередниками, наділеними спеціальними функціями.