Висновок
Хто такий портьє, ми розібралися. І якщо раніше здавалося, що в роботі цього співробітника немає нічого складного, то тепер, знаючи коло його обов’язків (найчастіше ще більш широкий, ніж вказано вище), так вже й не подумаєш.
Є маса нюансів, про які портьє не повинен забувати. Наприклад, якщо клієнт оплачує проживання банківської картою, ім’я та прізвище на карті повинні збігатися з ім’ям та прізвищем у паспорті. І таких прикладів чимало.
Людина, яка працює на цій посаді, повинен успішно справлятися з багатозадачністю, вміти прийняти і російського гостя, і гостя з Китаю, бути відповідальним і зберігати холодний розум в непростих ситуаціях.
Тепер, задумуючись про те, хто такий портьє, багато хто зрозуміє, що це не просто усміхнений людина за стійкою реєстрації, який віддає і приймає ключі від номерів, а співробітник з масою обов’язків, що зачіпають функціонування всієї готелі.
