Переваги організацій
Створення фінансових супермаркетів обертається такими плюсами для засновників:
- Зростання обсягу продажу завдяки комплексному розвитку роздрібних мереж.
- Збільшення комісійних додаткових зборів.
- Збільшення клієнтських баз.
Для відвідувачів таких організацій плюси в наступному:
- Великий спектр послуг і продуктів, багатство вибору.
- Комплексний, індивідуальний підхід.
- Єдині стандарти якості для всіх векторів обслуговування.
- Економія часу і грошових коштів.
Проблема сучасних финсупермаркетов
Перші фінансові супермаркети в Кірові, Москві та інших містах Росії не є такими первісної трактуванні цього поняття.
З першого погляду, така модель обіцяє одні лише плюси – різноманітний асортимент фінансових послуг, швидке обслуговування клієнта, економія коштів і часу. Але сучасні російські фінансові супермаркети стикаються і з цілим набором труднощів:
- Недовіра населення. Російські громадяни поки що з підозрою ставляться до можливості відкрити пенсійний рахунок, взяти кредит і застрахувати своє майно в одному місці.
- Діяльність таких моделей фінансових організацій доречна для великих федеральних міст. Але що стосується невеликих населених пунктів сільської місцевості, мономіст, тут фінансові супермаркети ще не скоро стануть актуальними. Успіх такого підприємства багато в чому залежить від доходів населення, його можливості купувати такі финпродукты.
- Брак кваліфікованих кадрів. Фінансові супермаркети передбачають індивідуальне обслуговування. Відповідно, для кожного вектора тут потрібно підібрати кваліфікованого фахівця, аса у своїй області. А сфери знань менеджерів таких організацій повинні бути розширені в кілька разів. Адже їм потрібно керувати відразу декількома різними областями діяльності. Звідси наслідок – дефіцит “якісних” співробітників, здатних забезпечити необхідний рівень продажів.
- В фінансові супермаркети в Москві прагнуть перекваліфікуватися в основному банки. Таким закладом потрібно організувати масштабне перенавчання працівників, які раніше працювали лише в банківській сфері. Те ж саме можна сказати про страховиків, працівників інвестиційних компаній.
- В РФ не існує макрорегулятора, здатного контролювати діяльність фінансових супермаркетів. Діяльність банків регулюється ЦБ, інвестиційних установ – Федеральною службою з фінансової діяльності страховиків – Федеральної службою страхового нагляду.
