Де незадоволені послугами?
Один з міст, де виникає найбільше негативних відгуків про роботу фахівців з «Автосіті», – Воронеж. У відгуках про ремонт клієнти пишуть, що майстри просто не хочуть працювати і тому часто тягнуть час і гроші. Деякі гості салону стверджують, що фахівці-ремонтники ще й придумують додаткові проблеми, щоб поставити транспортний засіб в цех на абсолютно непотрібні роботи, які доводиться оплачувати. Як правило, адміністрація центру чуйно реагує на появу подібних відгуків і намагається відразу ж опрацьовувати їх зі своїми підлеглими.
Що ж стосується адміністративного персоналу і менеджерів салону, вони роблять все можливе, щоб допомогти клієнтам придбати якісне транспортний засіб. Але навіть вони часом не в силах вирішити питання, зокрема якщо мова йде про оцінку машини за програмою Trade-in, часто тут виникають суперечки з оцінювачами, які, на думку клієнтів, суттєво занижують реальну вартість авто.
Салон розташований на проспекті Патріотів, 47, туди досить часто звертаються ті, хто бажає придбати автомобілі марки Fiat, оскільки «Автосіті» є дистриб’ютором виробника в даному регіоні. Тут постійно проходять акції на транспортні засоби даної марки, зокрема можна придбати їх за спеціальними цінами, за допомогою програми лізингу, а також кредитування. Доступна цінова політика, за твердженнями покупців, тут часто компенсує всі недоліки, наявні в обслуговуванні.
