Маркетинг – дуже непростий процес. Необхідно витратити багато часу, щоб зробити свою компанію впізнаваною. Але через неймовірну конкуренції робити це стає все складніше. Звичайно, можна займатися різними способами просування, але якщо ви хочете назавжди залишитися в історії торгівлі, доведеться розібратися з розробкою бренду.
Що це?
З англійської «бренд» перекладається як «клеймо». І насправді означає саме: «клеймо» залишається у свідомості споживача про конкретний продукт або послугу. А залишається воно за рахунок того, що був прийнятий комплекс заходів, думок, асоціацій, характеристик та емоцій, які і склали загальні уявлення про компанію.
Взагалі, поняття «бренд» широке. Так можна назвати уявну оболонку продукту або послуги. Можна побачити фізичну та асоціативну складову. У першому випадку бренд формує назва, логотип, палітра кольорів, оригінальна графіка, звуки і т.д. У другому – роль відіграє символізм певних якостей чи характеристик. Головні параметри бренду: його впізнаваність і репутація.
Тому перш ніж розбиратися з тим, як створити бренд, потрібно добре продумати план дій.
План
Звичайно, в розробці бренду багато що залежить від ваших умінь і бажань. Тим не менш є певний план, за яким найпростіше працювати в процесі створення впізнаваності і репутації.
Ви можете регулювати напрями, за якими будете рухатися, але повинні знати, що їх п’ять:
Послідовні кроки
Розбираючись з тим, як створити свій бренд з нуля, необхідно дотримуватися вищеописаного плану. Але його можна розписати детальніше. У книгах по маркетингу зазвичай описують від 9 до 11 кроків. Офіційної класифікації немає, оскільки кожний власник самостійно вирішує, який йому насправді потрібно пройти шлях. Тим не менш варто придивитися до наступних етапів:
Деякі етапи можуть бути об’єднані, інші – роздроблені.
Ідея
Як створити бренд? Почати доведеться з самого фундаментального – ідеї. Ви повинні розуміти, для чого розробляєте образ і що конкретно будете доносити до своїх клієнтів. При цьому вкрай важливо розуміти, що та сама ідея буде особливою і унікальною. Вона повинна бути привабливою і конкурентоспроможною.
Дослідження
На цьому етапі потрібно буде провести маркетинговий аналіз. Дуже важливо знати все про свою компанію, про ситуацію на ринку та конкурентів. Дуже багато власників бізнесу пропускають цей етап. Їм він здається незначним і не особливо важливим. Але це не так.
Краще витратити кілька тижнів на глибокий аналіз, ніж довгі роки займатися зовсім не тим і терпіти збитки.
Аналіз
До третього етапу ви прийдете з декількома ідеями. Доведеться відсіяти все зайве і далі йти тільки з однією. Для цього потрібно уважно вивчити всі ідеї, перевірити їх сумісність з ринком і цільовою аудиторією. Краще всього, якщо ви зможете передбачити довгострокову перспективу.
Назва
Як назвати бренд знають далеко не всі. Головне, щоб в його імені була закладена обрана ідея. Пам’ятайте, що назва має бути яскравим і незабутнім. Не варто використовувати складні слова або кілька фраз. А після того як ви придумаєте ім’я, доведеться перевірити його на наявність «клонів», щоб потім не виникли проблеми.
Цікавим прикладом крутого неймінгу є компанія «Пепсі». Мало хто знає, але назва цього напою вийшло завдяки травному ферменту пепсину.
Упаковка
Це також не менш важливий етап. Упаковка – «обличчя» вашої компанії. Крім того, що вона повинна бути яскравою та красивою, важливо відобразити в ній вашу ідею. Дуже часто покупці “ведуться” саме на упаковку, особливо якщо вона дійсно чимось примітна. Тому доведеться витратити час, щоб через неї передати тон спілкування з клієнтами та неймінг.
Тести
Розбираючись з тим, як створити бренд, потрібно не забувати про періодичних перевірках. Для цього зазвичай використовують фокус-групи серед звичайних споживачів і співробітників компанії. Варто також розуміти, що загальної картини такі тести не дають, але роблять основне – вказують на недоліки.
Правила
Перед реєстрацією бренду потрібно окремо прописати всі правила. Довідник з інструкціями допоможе знайти відповіді як старим, так і новим союзникам. У ньому буде описаний брендбук, гайдлайн, місії компанії та інші напрацювання. Кожен, кому попадеться цей довідник, повинен знайти відповіді на питання стосовно компанії.
Канали
Це етап просування, на якому необхідно з’ясувати найбільш вдалі канали для поширення інформації про ваш бренд. Звичайно, жодна компанія не обійдеться без реклами, і ваша не виняток.
Співробітники
Не можна відразу найняти ідеального співробітника. Свій персонал необхідно залучати в бренд, навчати і підтримувати. Тільки після цього у вас вийде успішно працювати довгі роки. Співробітники, які будуть вболівати за спільну справу, будуть намагатися робити все для його успіху.
Реалізація та аналітика
Тепер необхідно взяти все в руки, щоб правильно розібратися з тим, як створити бренд. Все накопичене можна збирати в купу і займатися вже паперовою тяганиною. Після успішної реалізації можна починати роботу. Але в перший же день можна починати займатися аналітикою. Постарайтеся постійно моніторити інформацію про компанію: продажах, аудиторії, просування і рекламу.
Перевірка
Перш ніж нести свої ідеї в патентне бюро, необхідно перевірити їх на наявність клонів, в іншому випадку вам відразу відмовлять. Але варто розуміти, що логотипи компаній і брендів складно перевірити онлайн. Тим не менш, вам все одно варто визначити унікальність бренду, побачити відмінні ознаки і фонетику позначень.
Краще всього звернутися до експерта, який пов’язаний з цим і зможе провести першу перевірку, перш ніж ви направитеся безпосередньо в бюро. До речі, якщо ви забудете або махнете рукою на тест, то можете втратити більше року на переоформлення та очікування.
Реєстрація
Як запатентувати бренд? Необхідно ретельно приготуватися. Що потрібно?
Вкрай важливо перевіряти правила подачі документів. Іноді умови можуть змінюватися, тому треба враховувати це, щоб не довелося в якийсь момент повертатися до початку.
Причини відмови
Варто бути готовим до того, що вам можуть відмовити в реєстрації. Зазвичай причини вказані у відповідному законі. Найчастіше багато роблять однакові помилки:
- зміст безглуздих символів;
- протиріччя ознаками гуманності;
- введення споживача в оману;
- використання назви культурних об’єктів тощо
Звичайно, це не самий простий процес. В якийсь момент доведеться чимось жертвувати, але весь час потрібно бути вкрай уважним.
Приклад
Як створити свій бренд одягу? Для початку необхідно підготувати бізнес-план, який зможе окреслити поверхнево всі етапи роботи. У ньому мають бути описані:
Зазвичай, роздумуючи над брендом одягу, власник хоче, щоб внесок був невеликим, а ризики втратити все мінімальними. Тому доводиться вирішувати, як заощадити.
В цьому випадку все одно доведеться думати над тим, які витрати і доходи можуть бути. Можливо, є сенс попрацювати над яскравою презентацією, щоб залучити інвесторів, які і будуть співпрацювати з вами. Звичайно, можна спробувати заощадити, але ні в якому разі не можна це робити на якості першої колекції. Це ваше «особа», яке аудиторія побачить вперше, і вкрай небажано, щоб вона тут же розчарувалася.
Розробка бренду одягу також має кілька етапів. На першому зазвичай визначають тип одягу, з якої простіше або цікавіше працювати. Тут ви вільні самі вибирати, що вам більше подобається. Єдине, намагайтеся не охоплювати всі сфери відразу. Краще працювати над чимось одним, але якісно і вдумливо.
Далі потрібно буде підібрати обладнання для пошиття. Все залежить від ваших можливостей і бажань. Зазвичай потрібно обзавестися хоча б парою швейних машинок і запасними деталями до них. Також необхідні будуть манекени, вішалки та ін Краще все влаштувати таку майстерню поруч з магазином чи в одному приміщенні.
Пошук каналів збуту продукції також треба буде обміркувати, особливо якщо ви не плануєте відкривати магазин. Тоді доведеться думати над інтернет-майданчиком, або над співпрацею з партнерами.
Після цього залишиться запустити рекламу. Звернутися можна до популярним блогерам, подарувавши їм одяг в обмін на рекламу про них. Можна попросити популярних людей взяти участь у фотосесії для вашої колекції. Нарешті, сама звичайна реклама в Інтернеті теж приносить свої плоди.
Бренд одягу також підданий ризикам, як і будь-який інший бізнес. Тому важливо бути готовим до форс-мажорів: підвищення цін на матеріали, оренди, обладнання, рекламу і т. п.
