Кажуть, що в суперечці народжується істина. Це дійсно так. Але для того, щоб вийти з протистояння з конструктивним результатом, потрібно знати і дотримуватися правила ведення спору. У чому вони полягають? Як здобути перемогу? Як гідно зустріти поразки?
Трохи теорії
Перш ніж вивчати правила ведення спору, необхідно ознайомитися з теорією. Так, суперечка – це словесне протистояння між двома і більше особами, у якому кожен відстоює свою точку зору. Іншими словами, це боротьба думок. Виділяють такі види суперечок:
- Дискусія – публічна суперечка, що припускає зіставлення різних точок зору з метою виявлення істинної.
- Диспут – у первісній версії означає публічний виступ з метою захисту наукової праці. Зараз цей термін означає публічна суперечка на наукову або суспільну тематику.
- Полеміка – суперечка, що припускає серйозну конфронтацію ідей. Тобто це боротьба принципово протилежних точок зору.
- Дебати або дебати – обговорення доповідей, повідомлень, виступів і так далі.
Види суперечок за цілі
Правила ведення суперечок залишаються незмінними, незалежно від цілей. А цілі можуть бути наступними:
- Суперечка заради істини – перевірка ідеї та обґрунтування її правильності. Відбувається зіставлення різних точок зору з метою виявлення найбільш вірного або формування принципово нового затвердження.
- Суперечка заради переконання – спорящий намагається донести до опонента свою думку, навести вагомі аргументи, щоб переконати в її правильності.
- Суперечка заради перемоги – відбувається тоді, коли кожен з учасників щиро переконаний у своїй правоті. Причому перемога має принципове значення і важлива для самоствердження.
- Суперечка заради суперечки – один з поширених форматів, коли опонентам все одно, з-за чого сперечатися. Їх захоплює сам процес.
Конструктивні та деструктивні цілі
Якщо коротко, правила ведення спору можна звести до того, що він повинен проходити в конструктивному руслі. Таким чином, можна виділити конструктивні і деструктивні цілі словесного протистояння. Розглянемо їх докладніше.
Конструктивні цілі:
- обговорити можливі варіанти рішення проблеми;
- прийти до спільного компромісного думку з певного питання;
- привернути увагу широкого кола осіб до проблемної ситуації;
- спростувати неправдиві чутки і викрити некомпетентний підхід до рішення проблеми;
- встановити контакти з особами, готовими до діалогу і співпраці;
- оцінити союзників і супротивників, з якими вам доведеться мати справу надалі.
Деструктивні цілі:
- посіяти розбрат між учасниками спору і розділити їх на непримиренні групи;
- привести спір у тупикове становище;
- перебрехати і зганьбити початкову тему діалогу;
- перетворити впорядкований спір в безладну лайка;
- повести суперечку в хибному напрямку;
- дискредитувати тих, хто мислить інакше.
Принципи спору
Кожен, хто націлений на успіх, повинен знати правила ведення суперечки та принципи, на яких базується цей процес. А саме:
- Предметність. У спору повинна бути конкретна тематика, а також повинні бути виділені конкретні пункти, за якими наявна розбіжність.
- Підготовленість. Учасники суперечки повинні попередньо зібрати максимум інформації з даного питання та окреслити для себе схему аргументації.
- Альтернативність. Як правило, будь-яка проблема має декілька варіантів вирішення. Учасники суперечки повинні бути відкриті до розгляду альтернатив.
- Аргументованість критики. Спростовувати доводи співрозмовника можна тільки за допомогою об’єктивних фактів.
- Коректність. Незалежно від того, в якому напрямку розвивається суперечка, важливо вести себе гідно.
- Послідовність. Приводьте докази по заздалегідь наміченій логічній послідовності.
Основні правила ведення спору
Суперечка – це наука і мистецтво. Словесна дуель є потужним інструментом визначення істини та самоствердження. Головне – це дотримуватися правила ведення спору. А саме:
- У суперечці потрібно дотримуватися чіткої позиції. Важливо дотримуватися вихідної позиції протягом усього протистояння, а не “стрибати” з однієї ідеї на іншу.
- Використання термінів має бути доречним. По-перше, ви повинні чітко розуміти, що вони означають. По-друге, ви повинні бути впевнені, що інші учасники спору також розбираються в специфічній термінології.
- Поважайте опонента. Навіть якщо ви в корені не згодні з його позицією, ви повинні спробувати зрозуміти її.
- Демонструйте зацікавленість в точці зору опонента. Не просто слухайте його, а задавайте уточнюючі питання.
- Вмійте програвати. Якщо ви розумієте, що суперник прав, відкрито визнайте це.
- Зберігайте витримку і самовладання. Агресія і підвищений тон не повинні бути присутніми в суперечці. Не дозволяйте опонентові вивести вас із себе.
- Ігноруйте випади опонента. Якщо він проявив неповагу або агресію, не варто уподібнюватися йому, зберігайте спокійний тон. Якщо поведінка опонента обурливо, правильніше завершити бесіду.
Навики успішного полеміста
Крім знання і дотримання загальних правил ведення спору, важливо виробляти в собі певні навички:
- Вміння оцінювати настрій, темперамент і дії опонента. Це допоможе вам збудувати виграшну лінію поведінки.
- Уміння знаходити правильні аргументи і влучні спростування. Вони повинні формулюватися з урахуванням індивідуального підходу до опонента.
- Уміння тримати в голові ключові моменти спору. Це допоможе вам в потрібний момент повернути дискусію в потрібне русло, якщо опонент почне відходити від теми.
- Уміння долати психологічні бар’єри. Мова йде про внутрішні комплекси й страхи, які можуть перешкодити ефективно відстоювати свою точку зору.
- Здатність усуватися. Важливо вміти дивитися на хід дискусії з боку, щоб об’єктивно оцінити дії та доводи кожного учасника спору (включаючи свої власні).
- Стресостійкість. Як би не вів себе опонент, куди б не зайшов суперечка, ви завжди повинні зберігати об’єктивність і холоднокровність.
Підходи до ведення суперечки
Крім правил ведення діалогів, бесід і суперечок, важливо також ознайомитися з основними полемічними підходами. Серед них:
- Евристичний. Учасник спору не наполягає на своїй думці, а поступово переконує опонентів, оперуючи логікою і здоровим глуздом.
- Логічний. Кожен доказ зазнає жорсткого аналізу та аргументації з точки зору формальної логіки.
- Прагматичний. Доводячи свою правоту, опоненти переслідують меркантильні цілі.
- Софістичний. Учасник спору намагається перемогти суперника будь-яким шляхом, використовуючи як логічні, так і абсолютно абсурдні аргументи.
- Авторитарний. Одна із сторін спору намагається тиснути на опонента своєю владою, намагаючись нав’язати власну думку.
- Критикує. Учасник спору не доводить свою правоту, а акцентує увагу лише на слабких місцях протилежної точки зору.
- Демагогічну. Учасник не націлений знайти істину в суперечці, а постійно йде від теми, переслідуючи тільки йому відомі цілі.
Допустимими і конструктивними можна вважати тільки перші три підходи.
Ефективні прийоми аргументації
Мета кожного учасника спору – це перемога його точки зору. Цього можна досягти за допомогою ефективних прийомів аргументації:
- “Перелицювання”. Переконання опонента у власній правоті шляхом поетапного ілюстрування шляхи вирішення проблеми.
- “Салямі”. Прийом передбачає попередню постановку кількох питань, на які опонент гарантовано відповість позитивно. Далі на принципові питання суперник по інерції відреагує аналогічно.
- “Розчленування”. Виділення в аргументації співрозмовника помилкових аргументів, які дискредитують позицію цілком.
- “Класична риторика”. Ви выслушиваете позицію опонента і погоджуєтесь з нею, після чого приводьте різкий неспростовний аргумент, який доводить вашу правоту.
- “Двостороння аргументація”. Учасник спору вказує не тільки сильні, але і слабкі сторони своєї позиції, ніж розташовує до себе опонента.
Поганий тон, або Чого не варто робити у суперечці
Етичні правила ведення ділової спору накладають деякі обмеження. А саме:
- Не переходьте на особистості. Ні в якому разі не використовуйте факти з життя опонента, його недоліки і слабкості в якості аргументу в суперечці.
- Не говоріть про те, чого ви не знаєте. Набагато достойніше зізнатися, що ви не розбираєтеся в питанні, ніж заганяти себе в глухий кут відповідями невпопад.
- Не відповідайте запитанням на запитання. Це виставляє вас не в кращому світлі.
- Не давайте оцінок питань і доводів опонента. Ваше завдання – доводити спроможність своєї думки, а не критикувати чуже.
- Не намагайтеся вивести супротивника з рівноваги. Конструктивна розмова можливий тільки у вільній обстановці.
- Не демонструйте свою перевагу. Навіть якщо ви більш компетентні, ніж ваш опонент або вище його за статусом, не варто відкрито це демонструвати.
- Не посилайтеся на авторитети. Не варто акцентувати увагу на тому, що аналогічного з вашим думки дотримувалися якісь наукові діячі та інші відомі люди. Ви повинні самі знайти переконливі аргументи.
- Не відповідайте агресією на правоту противника. Цим ви демонструєте неповагу до опонента і власну слабкість.
Висновок
З справжнім мистецтвом або складною наукою можна порівняти правила ведення спору. Спір, його види, цілі, принципи та прийоми – все це обов’язково до вивчення тим, хто хоче навчитися вести конструктивну дискусію і виходити переможцем із словесних протистоянь. Але найголовніше – це дотримання етичних норм і правил під час спілкування з опонентом. Адже перевагу, здобуту з порушенням правил пристойності, не можна вважати перемогою. У довгостроковій перспективі це загрожує поразкою і закріпленням за агресивним сперечальником негативної репутації.
