Еліта пішла, прийшов “Оракул”
Новий вік не особливо захоплювався штучним інтелектом. Суспільна свідомість було займається соціальними та економічними проблемами. Але провідні IT-компанії та успішні корпорації в області інформаційних технологій накопичили достатньо знань і умінь для їх узагальнення та використання на експертному рівні.
Еліта залишилася в минулому столітті. У новому столітті на арену вийшли монстри інформаційних технологій, розробники великих баз даних і експертних систем. Технологічно вузькі місця залишилися, але програмування сьогодні – це дивно стрімкий процес. Всім все треба і потрібно зробити швидко.
Oracle – безумовний лідер і безперечний авторитет. Це показник динаміки інформаційної галузі. По всій лінійці продуктів його простежується слово інтелект в дії. Насправді це не застосування штучного інтелекту на практиці, але це дійсно необхідне застосування знань фахівців Oracle в реальній ситуації.
Практично всі компанії, які діють у інформаційній сфері, взяли на озброєння і почали застосовувати у своїх продуктах експертні знання. Накопичений досвід лягав в систему стандартних реакцій на запитання користувачів. Всі питання, на які продукт компанії не міг дати відповіді сам, летіли в call-center, info-center або support, де фахівець давав людський відповідь.
Відмінна і практична технологія. Програмування штучного інтелекту на льоту! Користувачеві продукту компанії все одно, як він отримав відповідь на своє питання, як саме була вирішена задача. Він отримав результат. Діє штучний інтелект в продукті даній компанії або немає споживача не хвилює. Користувачеві (споживачеві) потрібен результат.
