Функціональне меню
З сім-карти “Мегафона” знімають гроші? Що робити? Потрібно в першу чергу зрозуміти, чому так відбувається. Потрібно провести деталізацію рахунку. В іншому випадку можна допустити помилку. Наприклад, просто не розрахувавши зі своїми витратами на мобільний зв’язок.
При бажанні клієнти “Мегафона” можуть управляти своєю SIM-картою за допомогою спеціального функціонального меню. Для цього достатньо набрати на телефоні команду *105#, а потім просто “продзвонити” її.
На екрані з’явиться інформація про всіх підключених платних послугах. При необхідності оні можна відключити. Як це зробити? Доведеться слідувати вказівкам на дисплеї смартфона.
Останні п’ять
Як дізнатися, за що знімають гроші? “Мегафон”, як і будь-який інший оператор, який дозволяє стежити за балансом мобільного пристрою. Наприклад, з допомогою опції “П’ять останніх платних дій”. За допомогою неї можна дізнатися, за які п’ять операцій і скільки конкретно грошей списувалося з рахунку “сімки”. Зручно і безкоштовно!
Щоб добитися необхідного результату, клієнту потрібно виконати наступне:
Все, що тепер необхідно зробити – це трохи почекати. У відповідь на виконані дії клієнт отримає повідомлення про останніх п’яти платних діях. За допомогою відповідних відомостей вдасться зрозуміти, куди поділися кошти з “сімки”. Правда, для відключення платних послуг доведеться набирати окремі USSD-запити або звертатися в салони зв’язку оператора.
