Горизонтальні зв’язки: поняття, структура управління, типи зв’язку і взаємодія

Перехід співробітників

Горизонтальні переходи працівників між підрозділами є більш «екзотичною» формою, ніж та, яка розглянута вище. Дана схема зазвичай реалізується у рамках підвищення кваліфікації працівників.

Такі переходи не тільки сприяють накопичення професійного досвіду та набуття нових знань і навичок, але і розвитку неформального спілкування персоналу, що сприяє зміцненню горизонтальних зв’язків в організації. Виникли питання частіше вирішуються при усному контакті, а не з допомогою письмової форми спілкування (службових записок та інших видів службових листів). Рекомендується проводити такі переходи частіше, так як отримана працівниками інформація з часом застаріває.

Цільові групи

Цільові групи створюються в тих випадках, коли вимагається забезпечення горизонтальних зв’язків в організаційній структурі між великою кількістю підрозділів. У цьому випадку прямі контакти практично не застосовні. Такі проблеми зазвичай вимагають рішення на більш високому рівні та інтеграції зусиль фахівців з різних відділів і навіть дивізіонів.

Форма участі у цільовій групі може бути різною: зайнятість протягом усього робочого дня, його частини або тільки у вигляді консультаційної допомоги. Після рішення поставленої задачі та розформування групи її учасники повертаються до своїх колишніх робочих обов’язків. Для координації їх роботи розробляється регламент та план виконання робіт.