ДМС «Альфастрахування»: відгуки, особливості та умови

У статті розглянемо відгуки про ДМС від «Альфастрахування».

Добровільне медичне страхування надається на комерційній основі, що докорінно відрізняє його від обов’язкового, але в той же час надає клієнту більш великий перелік медичних послуг. Сьогодні купити поліс ДМС можна практично у всіх страхових компаніях, однак, частіше всього люди стають клієнтами саме «Альфастрахування».

Особливістю даної системи є те, що у формуванні пакету медичних послуг, що надаються можна приймати безпосередню участь, вибираючи в якому обсязі і де вони будуть надаватися. Відгуки про ДМС від «Альфастрахування» будуть представлені в кінці статті.

Про програму

Компанія «Альфастрахування» працює на ринку послуг вже більше 20 років. Вона отримала найвищий рейтинг надійності (за даними «Експерт РА») і обслуговує більше 12 мільйонів полісів. У даної компанії є власна мережа медичних клінік, а також цілодобова служба підтримки по телефону для своїх клієнтів.

Не всі знають, що це таке поліс ДМС. Давайте в цьому розберемося.

Крім класичної програми, яка включає послуги медичних спеціалістів для дітей, майбутніх батьків, діагностику і терапію серцево-судинних патологій, хвороб травної системи і комплексного обстеження, діють також опції, які підходять для різних життєвих ситуацій, наприклад:

«АнтиОнко» – всі види терапії онкологічних захворювань без вікових обмежень.
«АльфаКлещ» – страховка на випадки зараження бореліоз або кліщовим енцефалітом.
«Альфа Глобалити CoGenio» – ДМС за кордоном для тривалого проживання.
«Гроші на здоров’я» – передбачає страхування на випадки ДТП та інших нещасних випадків.
«Медицина в подорожі» – страхування туристичної спрямованості.

Де є клініки компанії?

«Альфастрахування» є однією з небагатьох компаній, яка раніше інших задумалася про надання своїм клієнтам медичних послуг і запустила проекти з відкриття власних медичних клінік. На сьогоднішній день такі установи працюють в 12 російських містах. Нижче представлені деякі адреси компанії:

р. Перм, вул. Петропавлівська, 53.
р. Самара, вул. Губанова, 20 А.
р. Кіров, вул. Преображенська, 37.
р. Саратов, вул. ім. Рахова В. Р., 131.
р. Москва, вул. Ставрополь, д. 23, к. 1.

Компанія планує відкрити додатково ще 50 клінік у великих містах.

За відгуками, адреси і телефони «Альфа Страхування» знайти в мережі досить просто.

Телефони

Гаряча лінія підтримки «Альфастрахування» працює цілодобово. Зв’язатися з фахівцем можуть клієнти будь-якого російського регіону за номером, який легко знайти на офіційному сайті. По Росії дзвінок здійснюється абсолютно безкоштовно.

Для Московської області і р. Москви виділений спеціальний номер гарячої лінії. За такий дзвінок може стягуватися додаткова оплата, згідно з умовами тарифного плану.

У клієнтів «Альфастрахування», які отримали статус VIP, також є окремий номер для зв’язку з фахівцем. Зв’язавшись з ним, вони можуть отримати найвищу якість обслуговування. Даний номер телефону видається клієнту після укладення договору, або його можна дізнатися на офіційному сайті.

Слід звернути увагу, що гаряча лінія доступна для міських або мобільних засобів зв’язку, щоб кожен клієнт міг отримати своєчасну допомогу і найбільш актуальну інформацію. Кваліфіковані співробітники нададуть відповіді на питання про умови і правила оформлення страхових послуг, надати консультацію про дії при страховому випадку.

Важливо розуміти, що всі вказані телефони актуальні лише на момент написання статті. Про всі зміни можна дізнатися на офіційному сайті компанії.

Переваги програми

Програма ДМС від «Альфастрахування» «Просто заплати» володіє наступними перевагами:

індивідуальний підхід для кожної категорії клієнтів;
можливість проходити лікування в кращих фахівців і в першокласних медичних клініках;
облік побажань застрахованої клієнта;
надання широкого спектру медичних послуг;
можливість вносити зміни в страховий договір;
цілодобова підтримка по телефону;
можливість отримувати необхідне медичне обслуговування у віддалених регіонах країни;
медична протекція в будь-яких точках світу, завдяки програмам ДМС, які створені для мандрівників та іноземців;
швидкість оформлення полісів;
великі можливості для корпоративного страхування;
широкий спектр програм і велика мережа регіональних представництв організації;
наявність власної мережі клінік;
велике число застрахованих клієнтів;
вигідні умови для видачі поліса бюджетникам;
централізована медична експертиза.

Правила

Люди хочуть знати все про страхової компанії «Альфастрахування» перед підписанням договору. І це правильно.

Комплексні програми ДМС цієї організації створені для отримання повного спектру медичних послуг усіма клієнтами. Вони розраховані на обслуговування декількох страхових випадків. Зазвичай комплексні поліси покривають:

стаціонарне та амбулаторне обслуговування;
стоматологічні заходи;
невідкладну допомогу;
транспортні витрати;
консультаційну підтримку.

Виплати страхових сум здійснюються не частіше 1 разу в місяць. Як правило, в комплексних програмах є три тарифних плани: «максимальний», «класичний» та «плюс». Вони можуть відрізнятися за обсягом обслуговування, що надається клієнтам, і розмірами страхових виплат.

Відгуки про ДМС від «Альфастрахування» в основному позитивні.

Види програм

Виходячи з того, які ризики може покрити медичне страхування даної компанії, можна виділити дві основні програми для фізичних осіб. Наприклад, програма «Стандарт» в «Альфастрахуванні» по ДМС включає, крім основної медичної допомоги, ще й стоматологічне обслуговування. Особлива програма спеціалізується і розраховується на якомусь конкретному випадку (наприклад, онкологічні захворювання або укус кліща).

Якщо клієнта цікавить сімейна страховка, наприклад, при виїзді за кордон, то краще вибрати комплексний захист, яка покриває при настанні страхових випадків, усі витрати на усунення захворювання і відновлення здоров’я. Якщо станеться нещасний випадок, а він також входить в перелік покриваються за рахунок коштів компанії, то телефон спеціаліста центру підтримки можна знайти на бланку поліса і в будь-який час звернутися за допомогою. Відгуки клієнта про ДМС в «Альфастрахування» це підтверджують.

Ціна поліса

Вартість полісів добровільного медичного страхування залежить від послуг, які входять у той чи інший тариф, і віку клієнта, здобуває його. За послуги, які надають без поліса на страхування, доведеться заплатити чималу суму, особливо в ситуації, коли доводиться отримувати допомогу на хорошому обладнанні в приватних клініках.

Звичайно, вартість страхового документа ДМС для фізичних осіб за розмірами не зрівняється з тими сумами, які може обійтися комплексне лікування. Тим не менш перш ніж купувати поліс, потрібно ретельно зважити, який обсяг допомоги може знадобитися в кожному окремому випадку.

Приблизні розцінки, які залежать від типу медичної послуги, виглядають таким чином:

амбулаторний тип лікування – від 4 до 20 тис. рублів;
невідкладна допомога – до 10 000 рублів;
стаціонар – від 5 000 рублів;
стоматологія – до 25 000 рублів.

Страховий випадок

Не багато людей знають, що, захищаючи свого клієнта від хвороб і нещасних випадків, страхові компанії не завжди мають можливість покрити всі витрати по лікуванню. Тобто, «Альфастрахування» висуває певні вимоги до кожного страхового випадку. Також існує перелік тих ситуацій, які до них не належать (ВІЛ, вроджені аномалії розвитку, травми при сп’янінні тощо).

У певних ситуаціях існують обмеження по виплатах, це стосується, наприклад, травм і переломів. В даному питанні клієнту надають допомогу, застосовують сучасні діагностичні методи, однак для розрахунку компенсацій використовується спеціальна таблиця травматичних пошкоджень, завдяки якій розмір відшкодування може не відповідати тим засобам, які були реально витрачені на лікування.

Страховими випадками називають:

загострення хронічної патології;
терапія гострих форм захворювань (опік, травма);
смерть внаслідок нещасного випадку.

При всіх страхових випадках «Альфастрахування» забезпечує виклик спеціаліста додому, лікування і транспортування, згідно з підписаним договором і на суму не більше встановленого максимуму.

Про які ще умовах ДМС в «Альфастрахуванні» потрібно знати?

Особливості програм комплексного страхування

У багатьох людей зароджується сумнів у тому, що платна медична страховка краще звичайної. Однак дане сумнів зумовлене нерозумінням і неможливістю зіставити суми можливих витрат на лікування з ціною поліса.

Ціна такого страхування нерозривно пов’язана з тим, які послуги входять в її тариф. Так, наприклад, комплексна захист, яка покриває досить велике коло ризиків, коштує дорожче, ніж страховка тільки на окремі послуги. Але можна оформити комплексну страховку, куди будуть включені всі без винятку страхові випадки, і клієнт при цьому набуває можливість отримати таке ж комплексне і якісне лікування у разі появи недуги.

З відгуками покупців про «Альфастрахуванні» краще ознайомитися заздалегідь.

«Альфа ТРЕВЕЛ»

Обов’язковому медичному страхуванню підлягають всі люди, що проживають на території РФ. Однак багато люди часто виїжджають за межі країни, причому роблять іноді досить тривалі подорожі, з ризиком для здоров’я і життя. Для осіб, які подорожують в європейські країни, обов’язкове страхування буде абсолютно марно. При цьому умови іншої країни такі, що іноземні туристи повинні страхуватися за полісом ДОР. «Альфастрахування» пропонує мандрівникам тариф «ТРЕВЕЛ», який розрахований на короткострокове або довгострокове відвідування зарубіжжя.

Якщо клієнт має намір відвідати Європу, то така страхова захист забезпечує:

витрати, які пов’язані з транспортуванням особи на батьківщину;
діагностування захворювання і надання швидкої допомоги;
витрати на репатріацію.

Відгуки про ДМС від «Альфастрахування»

Клієнти даної компанії говорять, що страхові виплати за полісом при настанні випадків страхування завжди здійснюються вчасно. І люди цим дуже задоволені. Що стосується медичного обслуговування в спеціалізованих клініках, власники поліса найчастіше залишають позитивні відгуки про «Альфа Страхування», заявляючи, що ДМС забезпечує їм більш широкий спектр послуг та якісну допомогу лікарів. І це вони вважають головною відмінністю від ОМС.