3. Workbooks.com
Третє місце топа кращих CRM-систем займає програмний продукт, який поєднує торгових представників, маркетологів і спеціалістів з обслуговування клієнтів. Інтерфейс інтуїтивно зрозумілий, що робить роботу з ним простіше і ефективніше. В безкоштовну версію входить обмеження на двох користувачів, проте програма повністю компенсує себе функціоналом.
Сприяє кращому моніторингу потенційних клієнтів, допомагає проводити і аналізувати маркетингові процеси, а також створює базу даних для аналізу та поліпшення взаємин з клієнтами.
2. Freshsales
Ця програма хороший вибір для зростаючої команди продажів, займає почесне друге місця нашого рейтингу CRM-систем, так як в ній присутня можливість роботи до 10 користувачів, а інтерфейс простий у підтримці та управлінні. Є можливість класифікації потенційних клієнтів по їх характеристиках і поведінці і для визначення пріоритету дій з підтримання зв’язку.
Дозволяє проводити аналітику по джерелу, торгового представника, регіону та ін Виділяти ефективні і неефективні бізнес-стратегії. Оскільки програмний продукт дозволяє здійснювати продажі, переговори і взаємодію між клієнтами і компанією, він є оптимальним рішенням для середнього бізнесу.
