CRM-системи: рейтинг, топ кращих, призначення, розробка, принцип роботи і застосування

7. Insightly

У безкоштовної версії програми можна користуватися двома записами. Insightly має оптимальні функції управління контактами для вибудовування взаємин з клієнтами. Здатний допомогти малим підприємствам налагодити відносини з партнерами, продавцями і постачальниками. Система використовує передовий досвід CRM з усіма деталями про контакти, історією електронного листування і важливі дати. Є можливість інтегрування з іншими маркетинговими системами.

6. “Бітрікс-24”

Функціонал програмного продукту великий: телефонія інтегрована в CRM, ліди, компанії, контакти, угоди, пропозиції, календар. Безліч інших функцій, який допоможе будь-якої компанії. Великим плюсом є кількість користувачів у безкоштовній версії – 12.

“Бітрікс-24”, по суті, є корпоративним порталом, сприяє робочого спілкуванню і узгодженням умов угод. Включає в себе такі функції CRM як можливість ставити завдання співробітникам, вести картки клієнтів в системі, планувати розподіл робочого часу за допомогою календаря і контролювати роботу менеджерів з певним бізнес-процесів, закладених в програму.

Завдяки мобільному додатку, ви також отримаєте доступ до системи з будь-якої точки світу. Характерним недоліком великої кількості функцій є складність впровадження, навіть просунутим користувачам нелегко буде почати в ній працювати. Тому програма посіла шосте місце рейтингу CRM-систем.