Форми мовного обороту «без назви співрозмовника»
Часто в російській мові використовуються безликі форми звернення до співрозмовника: «вибачте, де знаходиться…?», «вибачте, можна запитати…?» і так далі. Подібні формулювання застосовуються як в офіційних, так і неофіційних діалогах. Вони носять ввічливий і нейтральний характер.
Грубими однозначно вважаються вирази: «ей, де тут…?», «слухай, як пройти…?» і так далі.
Форми звернення, що привертають увагу
Існують формули мовленнєвого етикету, основна мета яких – привернути увагу співрозмовника або групи осіб, Наприклад, «молода людина», «чоловік», «дівчина» і так далі.
Якщо необхідно зацікавити групу осіб, використовуються стійкі фрази: «Шановні пані та панове!», «Колеги!», «Друзі!», «Хлопці!», «Громадяни!», «Дорогі співвітчизники!». Конкретна форма звернення в даному випадку залежить від аудиторії.